作者|画画
周末路过深圳万象天地的拉夫劳伦,看到了一个有点奇怪的场景。
Ralph’s Coffee里坐满了人。有人点一杯咖啡,拍张照片,坐下来聊天。
旁边的服装店,反而没有那么热闹。
一杯几十块钱的咖啡,和几千、几万块钱的衣服,出现在同一个品牌空间里。
这件事看起来有点违和。
更有意思的是,在中国奢侈品消费整体承压的时候,拉夫劳伦的表现却相当抢眼。
最新季度,大中华区收入增长超过40%,增长延续了23 个季度。疫情前,大中华区收入占拉夫劳伦全球营收还只有约2%,如今已经接近10%。管理层预计,完整财年中国市场仍然能够保持两位数增长。
奢侈品不好卖了,拉夫劳伦为什么反而越来越好卖?
答案可能藏在一个变化里:消费者没有停止买贵的东西,只是开始重新判断——什么样的贵,值得。
一、只是贵,已经不够了
过去很长一段时间,买奢侈品是一件相对简单的事情。
贵、稀缺、Logo 够大,别人一眼就知道你买了什么。价格本身,就代表了一种身份。
但今天的消费判断复杂了很多。消费者依然愿意为好东西花钱,却越来越在意另一件事:
买到的品牌有没有长期价值?审美会不会很快过时?
这些问题,以前可能没有那么重要,现在却越来越直接地影响购买。
所以,消费降级很容易制造一个误解。
人们减少的未必是所有高价消费。真正被重新审视的,是那些只能证明「我花得起钱」的消费。
一个商品如果只是贵,它对消费者的说服力其实正在下降。
于是,奢侈消费出现了一种微妙的变化。
以前是「我买不起,所以它很贵」。 现在越来越像「我买得起,但我为什么要买它?」
拉夫劳伦恰好站在了这个变化的中间。
它没有放弃奢侈品最核心的东西:品牌、品质、身份和审美。同时,又给了消费者更多进入这个世界的方式。
二、拉夫劳伦,欢迎你
拉夫劳伦最聪明的地方,是建立了极具深度的产品矩阵。
如果把整个品牌架构比作物理空间,从下往上是这样一条路:
配合温网、美式马术等体育赞助,形成了一套完整的品牌生态。
这套结构带来的好处,是消费者不需要一次性完成高额消费。
你可以先买一件 Polo,再买衬衫,再进入高端线。也可以从几十块钱的咖啡开始,体验空间与审美。
Ralph's Coffee 的财务贡献微乎其微,其战略价值在于。将原本高昂的体验门槛降至几十元,转化为高频的流量入口。
传统奢侈品牌 收窄入口 · 提价 · 控制产能,维持稀缺性
拉夫劳伦 拓宽入口吸引流量,所有入口统一指向同一个品牌价值观
当低门槛入口把人吸引进来之后,真正承接并转化这些流量的,是一群被社交媒体重新定义的消费群体。
三、从「老钱」标签,到全年龄段收割
谈到拉夫劳伦,过去几年几乎成了「老钱风」的代名词。
马球衫、针织衫、衬衫、百褶裙、网球、马术……这些元素自带低调属性。
社交媒体将这种风格二次放大,「老钱风」成了拉夫劳伦低成本的传播杠杆。但财务数据表明,实际买单的客群,早已脱离了传统的「老钱」范畴。
很多消费者购买的是一种审美认同,希望展现得体与分寸感,无需通过巨幅 Logo 自我证明。在小红书等平台,「拉夫女孩」话题持续发酵,明星带货与博主二次创作,将品牌转化为年轻人的身份符号。
这种客群结构的变化,直接反映在了品类增长上。
最新季度数据显示,女装、外套和手袋三个品类增长超过20%,增速显著高于男性 Polo 传统基本盘。
这也让拉夫劳伦成功覆盖了三类核心人群。年轻群体在此获取成熟审美,中产阶级获取确定性与实用性,高净值人群在大金标与紫标线获得稀缺性。
「老钱风」只是传播层面的流量标签,品牌真正出售的,是跨阶层的体面感。
而这套审美表达之所以在中国爆发,是因为品牌刚好踩中了中国市场的渠道整合周期。
四、中国,拉夫劳伦的加速器
今天看到拉夫劳伦在中国高速增长,容易误以为是短期营销的胜利。
实际上,品牌早年进入中国时,长期受制于代理商纠纷、商标混乱与假货泛滥。2011 年收回中国代理权转为直营,2021 年标志性商标官司落定,完成渠道梳理,直营扩张才真正提速。
过去三年,拉夫劳伦在中国新开约100 家门店,大中华区门店总数突破250 家。
但其扩张路径并非无差别下沉,而是高度集中于高线城市的核心商圈。
北京、上海、深圳、成都以及港澳台地区,承载了旗舰店、拉夫劳伦之家、咖啡馆及概念店等复合形态。
今年3 月,成都 IFS 开出近1000 平方米的双层旗舰店及西部首家 Ralph's Coffee;7 月,北京合生汇开设了针对年轻客群的概念店;同时在长沙、武汉、西安等二线城市进行选择性渗透。
不同城市承担的任务并不完全相同。
这种布局形成了一种高密度的品牌场域,在核心城市通过多店型组合提供完整的生活方式体验,在二三线城市承接溢出的消费需求。
中国消费者对美式中产生活方式的理解深化,恰好契合了拉夫劳伦的供应链与门店铺设节奏。
但在大举开店的同时,拉夫劳伦真正的狠招,却是在渠道端主动做减法。
五、用渠道减法,支撑价格加法
开店之外,一组渠道调整数据更为关键。
拉夫劳伦 · 一边做减法,一边往上走
渠道端 · 做减法
2025 财年撤出百货店中店 60 家
2026 财年计划再关 90 家
全球奥特莱斯折扣店 净减 4 家
特许加盟店 净减 33 家
高边际收益直营门店 净增 35 家
价格端 · 往上走
平均售价(AUR)自 2018 年累计 上涨 64%
本季度再涨 15%
营销费用占收入比例 从 <4% → 7.3%
这些数字放在一起看,很难把它理解成单纯的扩张。拉夫劳伦正在主动筛选自己的销售渠道,也在筛选消费者。
公司首席财务官 Justin Picicci 曾明确表示,策略之一就是继续修剪较低层级的品类,把增长押注在对价格更不敏感的消费者身上。
与此同时,品牌在不断增加营销投入。过去几年,营销费用占收入比例从不到4%提高到7.3%,计划在2027 财年维持在8%左右。
上海大秀、成都旗舰店、北京马球杯、纪录片等投入,看起来各不相同,实际上都在做同一件事:提高品牌的文化密度。
渠道提质与品牌加固带来的直接结果,是产品均价大幅提升。
自2018 年以来,平均售价(AUR)累计上涨64%,本季度再次上涨15%,且整体促销折扣率持续低于预期。
一边扩大入口,一边抬高进入之后的价格。
Polo 可以让更多人认识拉夫劳伦,但品牌不能永远靠低门槛维持规模。
对奢侈品牌来说,最危险的从来不是卖得少,而是为了卖得更多,把价格和稀缺感一起卖掉。
所以拉夫劳伦真正的经营动作,是扩张和筛选同时发生。
扩大入口 咖啡 + Polo,让更多人认识品牌
抬升位格 高端线提价 + 关停折扣渠道
允许更多人了解品牌,但只留住愿意为溢价买单的客户。六、规模与稀缺的博弈
拉夫劳伦今天最大的优势,是允许让很多人进入。未来最大的挑战,也可能来自这里。
奢侈品的核心资产,是稀缺感与阶层隔离感。
当 Polo 衫与咖啡成为大众街头爆款,Purple Label 所支撑的高端位格是否会被稀释?大众化的流量打卡,是否会蚕食品牌的独特性?
规模与克制之间的平衡,从来都是极其脆弱的。
还有一个更现实的问题。
过去三年已经新增约100 家门店,未来三年亚太市场还计划继续开出约150 家门店。
扩张的速度,与它不断强调的品牌克制,需要长期保持平衡。
这其实是所有生活方式型品牌最终都会遇到的问题。规模带来短期营收增长,但过度的曝光终将消耗品牌的独特性。
拉夫劳伦现在需要管理的,已经不只是销售增长。
它需要同时管理两件看起来相反的事情——让更多人喜欢它,又让不同的人进入之后,依然觉得自己看到的是属于自己的那个拉夫劳伦。
这比开多少家店难得多。
【版面之外】的话:
拉夫劳伦这件事,让我想到一个更大的变化。
过去,消费者买的商品是孤立的,衣服就是衣服,咖啡就是咖啡。现在越来越多品牌开始做另一件事:把分散的商品,重新组合成一种生活。
这也是为什么今天的品牌竞争越来越有意思。对于消费者来说,不再仅仅询问「我买不买得起」,也开始反复评估「这笔消费是否值得」。
这可能才是今天消费市场最重要的变化。市场上的流动性并未消失,只是每一笔钱,都开始需要一个更充分的理由。
贵,只是一种价格。值得,才是一种关系。
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