刘大姐反映
去年底
在网上买了一件羽绒服
一个月前拿出来晒了晒
臭味让她直呼受不了
刘大姐：哎呀那个，我闻到都要吐的那种气味，我也说不出来，很臭很臭。
记者：很臭的东西去哪里了？
刘大姐：这个东西我就拿出来，用塑料袋包好。
记者：包了几层？
刘大姐：用塑料袋包了两层。因为这个事情我老公也不知道，我拿去放到楼下车库，谁知道中途，我老公他拿去给我扔了。
刘大姐住在嘉兴嘉善
她说的那个很臭的东西
已经被她丈夫扔掉了
她提供了照片
那个东西用塑料袋包着
黄褐色
她说是从羽绒服放内胆的那层空间里
拿出来的
事情得从去年12月说起
她当时在这家速柏运动专营店
买了一件中长款的"李宁"羽绒服
价格559元
准备给儿子穿
刘大姐：毕业出社会，给他买一件像样的衣服穿。
记者：当时气味有吗？
刘大姐：没有，买回来我试穿满意。隔了两天清洗了一下，晾干过后挂到柜子里，一直都没有穿过。
刘大姐说
那段时间儿子主要待在家里
还有几件短款的羽绒服
最近
她把羽绒服从衣柜里拿了出来
刘大姐：农历六月初一，也就是7月14号，有个晒衣服的习俗。我把所有的衣服拿到阳台上去晒一下，就发现有股气味。早上洗了，晚上回去检查这个衣服，这个气味还有。
记者：是更浓了还是少一点？
刘大姐：反正这股气味，比我早上拿的要大一点。15号的早上我又去洗，用脱水机脱干，晚上回来又去检查，这个气味比14号的味还要大一点，还有。16号早上我又拿去洗了，晚上回来那个玻璃门一拉，玻璃门一拉整个阳台都是这个气味。我肯定要找源头了，就闻到那个气味的地方。
记者：大概在哪个位置？
刘大姐：就在这里，这个衣服的前面，前面的左边。这一片很臭，我就顺着这里，我先拿了一个小针，先挑一个小缝，才慢慢用剪刀拆，把那个线割开拆开，哎呦妈呀，就看到那个东西了。
记者：什么东西？
刘大姐：就是一个塑料袋，薄的，里面是软的，黑黄黑黄的。我不知道那是什么东西，臭得我当时有五六分钟都没有缓过神来。
标签上有洗涤说明图标
代表非常缓和水洗
最高洗涤温度30度
不可漂白
悬挂晾干
不可熨烫
不可干洗
刘大姐说
试穿后她只是手洗
也是正常晾干的
此外
不明物就一小包
衣服洗之前也只试穿过
所以当时没发现
商家客服之前解释
可能是因为仓库存储和运输时空气不通畅
因为密封
会有一些鸭绒的味道
刘大姐认为
这和她碰到的情况根本不是一回事
客服还说商品已经过了质保期
刘大姐：他说给我50块，不过50块叫我干洗过后，再去卖给亲戚或者朋友。我说这个事情我做不了，这个缺德事我做不了，不行，我还是要求退货退款。
刘大姐告诉记者
她也向李宁品牌方投诉
结果还有意外发现
刘大姐：速柏运动专营店，他说这个店没有授权。
邮件里
刘大姐提供了订单截图
李宁品牌方面回复
该网店非我司正规授权渠道
记者也向李宁的客服热线进行了核实
李宁400客服热线 工作人员：是一个非授权的。非授权渠道无法保证对应的货品来源。
"李宁"的客服人员表示
他们有专门的真伪鉴定平台
刘大姐可以申请
关于刘大姐反映的情况
记者也听取了卖家的回应
速柏运动专营店 工作人员：正常羽绒服的话，它质保期是三个月，可是现在签收时间都已经半年多了。而且顾客提到兜里边有这个异物，我们也无从查证到底是她自己放进去的，还是怎么着。我们这边发货都是正常的。
记者：缝住的，她相当于是后来剪开之后，才找到这个塑料袋包着的。
速柏运动专营店 工作人员：是内胆里面吗？
记者：对，正常羽绒服不都是有填充的吗？是在填充的那一块。
速柏运动专营店 工作人员：是。这样您让顾客重新找一下在线客服，我们再看一下这个图片。
记者：“李宁”说你们速柏运动专营店，不是授权的经销商，这个也想跟你们了解一下。
速柏运动专营店 工作人员：这个归我们店铺运营相关人员来进行处理。
记者留了联系方式
发稿前还没有收到回复
采访当天晚些时候
刘大姐反馈
店家同意退货退款
热门跟贴