(来源:荔枝新闻)
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【#提车后仅几小时雷达就坏了# #新车到手1周雷达坏了4次#】南京市民丁先生反映,8月3日在东麒路南京协众友旭汽车购买一辆广汽丰田铂智3X,当天上午10点提车回家,结果几小时后就出现雷达故障。丁先生当即联系销售被告知已下班。4日一早进店,技术人员断电重启后称已修好,结果开回去仅两天,又出现同样故障。6号再次返回断电重启,不料7号故障重现。新车到手不到一周,因雷达故障维修4次,丁先生心力交瘁,拨打厂家400热线也一直未获明确答复。记者陪同丁先生再次来到门店,门店韦经理向丁先生表达歉意,称门店已申请厂家技术支持,对车辆做深度检查,判断需更换雷达模块,但该模块全国暂无现货,需要等到20号才能送到店。同时表示,按“三包法”同一质量问题累计修理超过4次消费者可申请退换车,若此次更换模块仍无法消除故障,将协助丁先生走退换车流程;车辆若维修好也愿意给予一定补偿。丁先生对此方案表示认可。@南京零距离
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