来源：滚动播报

（来源：北京新闻广播）

【#12306回应无座为何与二等座同价# 客服：收取基本客票价】#12306称无座票也是有限资源#8月24日，#无座为何与二等座同价#话题登上热搜，引发关注热议。部分网友表示着急出行的话可以接受，也有部分网友表示无座票应该适当降低票价。对此，12306官方客服表示，无座票是为了方便临时买票没买到，但是又着急、不得不坐的旅客，旅客一般按需购买，它和二等座都收取基本客票价，且无座票也是有限资源，卖完就没了。此外，该工作人员还表示，持无座票的旅客可以临时使用暂未坐人的座位，如有旅客需对号入座，此时无座票乘客需让座。如旅客需暂时使用座位，也可根据列车上的实际情况让乘务员协调使用。@群众新闻网