罗佳:用一杯咖啡开窗,用一杯米乳扎根,让扬州与世界双向流动

——“老徐会客厅”专访扬州枫之桥餐饮管理有限公司总经理、扬州枫桥教育咨询有限公司总经理、江苏省侨界青年联合会副会长、邗江区侨界青年联合会会长

缘分有时候真的很奇妙。

前几天和罗佳加了微信,她给我的视频号点赞,我点进去一看,她居然已经关注我的视频号五年多了。五年前,她就在看我的内容,五年后,我们才正式认识。

更巧的还在后面。中午我发了一条采访视频,朋友圈里一位备注为“加拿大罗老板”的朋友点了赞——那是罗佳的父亲。而我和罗佳的父亲,早在2018年就互加了微信,线下也见过面。

也就是说,我和罗佳之间,隔着一个她父亲,隔了五年多的视频号关注,隔了从加拿大到扬州的一万多公里,我们其实早就“认识”了,只是一直没有真正坐下来聊过。

2026年8月3日,周一,扬州高温。下午四点,我们约在Tims天好咖啡瘦西湖景区店见面。空调吹出来的凉风和窗外的热浪在玻璃门上撞出一层薄薄的水雾。

她坐在我对面,点了一杯自己店里的咖啡,开始讲她的故事。

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采写|记者 徐永青

编辑|茉莉

图片|部分由受访者提供

扬州市新闻传媒中心内容出品

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罗佳2004年就出了国。高中二年级,她去了新西兰奥克兰国际学院念IB课程,毕业后考入加拿大韦仕敦大学,读金融管理,在校期间担任学生会主席。2010年毕业后,她进入加拿大帝国商业银行,从高级客户经理做到优秀经理。

在加拿大金融体系里,她已经站稳了脚跟,但她回来了。

“真正触动我的,是参加了国侨办举办的海外侨领回国系列活动。”她说,“我去了广西、南京、山东……每一次活动都刷新了我对国内发展的认知,发展得太快了,机会也太多了。”

在加拿大帝国商业银行,她是替别人的资产负责。回来,是想对自己的判断负责。“接近12年的留学、工作以及创业经历,给了我全球国际化视野、金融合规理念和长期主义。我不是从国外逃回来的,我是带着在国外学到的‘算账逻辑’带回了扬州,给自己重新开了一张资产负债表。”

罗佳的父亲是老师出身,改制后买下了扬子铝业,从最早的铝制品配套做到现在的某工类产品。她是“创二代”,但她没有进入家族企业,而是选择了一条完全不同的赛道——餐饮。

“我父亲就是我最大的天使投资人,是他给了我出去看世界的底气。”她说,“创二代最大的陷阱不是败家,而是假装自己白手起家,一直用父辈的方法论来经营,一直在守。”

她对“创二代”的理解有三个层次:“第一,不是坐享基业的继承者,而是重构商业模式的革新者;第二,承接父辈资源是起点,用现代化商业思维破局才是底气;第三,也许我传承的不仅是资产,更是父辈创业的初心和家乡发展的使命。”

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2019年,罗佳拿到了Tims天好咖啡扬州城市总代理,把加拿大“国民咖啡”带到了瘦西湖边、东关街上。

Tims是加拿大的“国民咖啡”,1964年诞生于多伦多附近的汉密尔顿。在加拿大,它不只是咖啡,更是一种生活方式的符号。街角的Tims里,永远有人在排队,有人在聊天,有人在电脑前工作。那是一种被无数人验证过的、很日常的温暖。

但把这杯咖啡“翻译”给扬州人,不是简单的开店。

“咖啡不应该是一个奢侈品,它更多的应该是刚需品和社交工具。”她说,“Tims创始人的理念我很认可——‘欢迎任何人随时来到Tims咖啡馆,享受家一般的感觉’。我在加拿大生活了那么多年,对这个品牌太熟悉了。把它带回来,就像把一个老朋友介绍给家里人认识。”

开首城首店,最难的是让扬州人知道并了解这个品牌。她说,“我们需要把品牌植入到消费者的心智里。这不是铺广告就能解决的事,是要让扬州人真的走进来、坐下来、然后再来。”

基于对扬州市场的调研和扬州人消费习惯的了解,她选择了产品差异化打法——主打贝果和非咖啡因饮品。“消费者对于咖啡都有一定认知,甚至还有很多人不喝咖啡。我们以贝果和热食作为切入点,让不喝咖啡的人也能进来坐坐。”

开业后,门店曾在全国单日营业额排名中冲到前三。“门店经营其实是个很细碎的管理,而且也需要长期主义。每天要面对不同的人、处理不同的事,从产品、服务到环境,每一样都要盯到位。但正是这些琐碎,才堆出了品牌在扬州的第一印象。”

一家店的灯火,照亮的不只是一个角落,更是这座城市对新鲜事物的接纳度。

如今,Tims在扬州及泰州已布局十余家门店,覆盖瘦西湖景区、江都金鹰、M会员商店等多元场景,初步形成苏中区域网点矩阵。每一家店,都是一个“加拿大式的温暖客厅”,邀请扬州人进来坐一坐。

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如果说Tims是罗佳“引进来”的作品,那“月米初见”就是她“长出来”的作品。

扬州生态科技新城泰安镇金湾村,距离主城区开车不到半小时,村里引进了江苏省农科院王才林团队培育的优质粳稻“南粳46”,“月光米”品牌应运而生。这里由长江与大运河活水灌溉,土壤有机质含量高,“月光米”米粒饱满如玉,蒸饭油亮溢香。

但好米不一定好卖。“月光米”生长周期长、种植成本高,光卖原粮,附加值上不去。

镇上本想引进罗佳已经做得很成熟的咖啡品牌,丰富乡村文旅业态。但她去田里转了几圈,想法变了。

“一边是村里急需提升大米附加值,一边是城里茶饮赛道同质化严重。与其把城里业态搬下乡,为什么不联手原创一个米饮品类,让乡村大米直接进城?”

“把一杯加拿大咖啡带回来,和把一杯月光米乳送出去,本质上是同一件事:让好东西被看见,被喝到,被记住。”

她带着团队一头扎进村子,三个多月调试了四十多款产品,最后定了二十多种米乳饮品和米点。所有的米乳基底全部当天现打,不用预制品。市面上茶饮卷小料、卷颜值、卷联名,这里卷的是“本真”——一碗好米撑起一杯好饮,米的本味成了最稀缺的卖点。

“第一次喝到成品的时候还是很惊艳的——隔着盖子都能闻到米的香气。”她说,“那个时候就真的觉得,之前N多次的研发测试都是值得的。”

大年初一,“月米初见”在金湾村田野里的农学馆一亮相,就赢得了游客的认可。两个月后,东关街的城区首店开起来了,日均销量超过200杯。

“城市店引流,乡村游体验,农产品销售。”她说,“这不是一个简单的饮品店。它看上去卖的是饮品,实际上在为一整片稻田打开通往城里的窗。”

东关街人流量大,这家店就像一个“分流阀”,把一部分游客悄无声息地导入了四十公里外的那片稻田。很多人喝完当场就拿起手机搜“泰安”“七河八岛”“金湾村”。

“游客进店,喝的是产品。走出店,想看的是产地。你说,看完产地再回来,那杯米乳的滋味还能一样吗?”

城市门店引流成功的好消息,直接变成了村里扩大种植的底气。2026年6月,金湾村完成高标准农田建设,“月光米”种植面积扩大到近1200亩。首店落地后,已有多个商家来洽谈加盟,年内将有4家“月米初见”门店在扬州市区落地。

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“每一杯米饮卖出去,都为七河八岛这个区域品牌积蓄一点势能。”

罗佳说这句话的时候,窗外是东关街的人流。有游客举着手机拍巷口的灯笼,有人站在店门口看招牌上的米饮名字——月光拿铁、金秋米乳、桂花米酿……他们可能不知道,手里那杯东西,来自四十公里外的一片稻田。

金湾村的农民种了一辈子月光米,米是好米,食味值89分以上,但城里人只知道东北五常。农民们懂怎么把米种好,不懂怎么把米卖好。把米摆在货架上,它就是大米;把它变成一杯饮品,它就有了故事、有了情感、有了溢价。

“有越多的人喝过我们的产品,就能够有越多的人来采购月光米。”

东关街首店开业后,日均200多杯,不算多,但验证了一件事——用月光米做的米乳,城市人愿意买单。这个“愿意”,不是施舍,是认可。认可它的口感、它的包装、它的故事。一家小店立在东关街的小巷里,没有最好的位置,却有每天200多个顾客推门进来。他们不知道月光米是什么,不知道金湾村在哪里,但喝完一杯之后,有人掏出手机搜了“泰安”“七河八岛”“金湾村”。这就是势能——从零到一,从无到有,从“不知道”到“想去看看”。

“那杯米乳的滋味就不一样了——它不再只是一杯饮品,它是一段经历的一部分。”

从月米初见出发,她看到的更远。月光米只是一个开始。泰安镇还有水产品,还有其他的在地风物。月米初见跑通之后,它可以成为一个货架——不是卖米的货架,是卖整个七河八岛生活方式的货架。就像星巴克卖的不是咖啡,是“第三空间”;月米初见卖的也不是米乳,是“金湾村的土地味觉”。用一种产品打响一个地方的名号,再用这个名号带出更多的东西——这是她从国际品牌那里学来的逻辑,用在一片稻田上。

而这条路径一旦走通,它可以被复制到扬州更多的村镇。每一个村子都有自己的好东西:宝应的荷藕、仪征的绿杨春茶、高邮的鸭蛋,但好东西不能只是“摆在那里”。用城市消费语言重新编码乡村物产,让好东西被看见、被喝到、被带走。她不是在做一杯米饮,是在试一条路,一条让乡村物产被城市尊重、被市场定价的路。

“我不想只做一杯好喝的米饮。我想做乡村和城市之间那条最短的路。”她顿了顿,又补了一句——“最短,不是说物理距离最近。是认知上最近。是城里人不需要先上一堂课才能理解什么是月光米,是他们端起杯子喝一口,就知道了。”

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罗佳还有一串社会职务:江苏省侨界青年联合会副会长、扬州市邗江区侨联常务副主席(兼职)、扬州市侨界青年联合会副会长、邗江区侨界青年联合会会长。

她把这层身份理解为一个“转换器”——把“海外游子”转换成“新本地人”。

“侨青会这个平台,是把我们这群海外游子聚在一起的家。”她说,“新一代的侨青回来,一是能够有同频的圈子,不孤独才留得下来;二是能够有低试错成本的机会,海外回来的,最怕水土不服。”

她认为侨青最稀缺的价值是“带接口回来”:“一是带认知接口;二是带通道接口,每个侨青后面都有校友资源、海外城市资源、社团资源;三是信任接口,我们能用他们听得懂的方式和语言,去讲述真实的中国故事。”

“徐老师,你用‘翻译‘这个词,说实话,比我自己的定义还准。仔细回想,我干的每一件事,确实都在做同一件事:在两个原本互不说话的世界之间做同声传译。”

早年促成邗江中学和哥伦比亚国际学院结为姊妹校,帮树人国际部申请滑铁卢大学Euclid数学竞赛考点——那时候翻译的是教育语言,把加拿大的课程体系、竞赛体系翻译成扬州学校能接得住的格式。

后来做Tims天好咖啡,翻译的是生活方式:把加拿大人“社区咖啡馆+暖食”的日常,翻译成扬州消费者愿意走进来、坐下来的体验。

现在做月米初见,方向反过来了,翻译的是扬州风土。把七河八岛金湾村的月光米,用城市年轻人听得懂的饮品语言、品牌叙事、门店美学翻译出去,让城里人愿意为一杯米饮买单,进而认识这片土地。

“不管是教育、咖啡还是米饮,我的角色始终是同一个:翻译官。”

“很多人问我:你为什么总在做‘搬东西’的事?引一个进来、送一个出去,这不就是贸易吗?”

“我的理解不是贸易,是填沟。城乡之间有沟、中外之间有沟、代际之间有沟。沟本身不是问题,问题是沟两边的优质资源互相看不见。滑铁卢数学竞赛是全球含金量最高的高中数学赛事之一,但扬州学生以前连报名通道都没有,不是能力不行,是信息没通;Tims在加拿大是国民品牌,但扬州消费者之前没机会低成本体验这种‘社区咖啡’的生活方式;金湾村的月光米食味值89分以上,但城里人只知道东北五常,不是米不好,是故事没讲到。”

“每一次‘翻译’,本质都是在填一条具体的沟。沟填平了,价值就流动了,两边的人都受益。”

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采访最后,我问她:“如果用几个关键词或一句话来定义你心目中的‘天下新扬商’精神,那会是什么?”

她想了想,说了三个词:根系扎土、转译架桥、反哺共生。

“天下新扬商,不是把扬州商人送到天下,是把天下的玩法都请回来扬州,再长出扬州自己的东西:根在扬州,眼望世界,手做翻译,心系反哺。”

她想把“枫之桥”做成一座真正的桥。“一端,通向一个更开放的扬州,这座城市不闭门造车,愿意吸收全世界的好的生活方式、好的品牌逻辑、好的产业方法,把它们本地化、扬州化;另一端,通向一个更有尊严的乡村,像泰安镇金湾村这样的地方,能通过品牌化、市场化,让自己的物产被尊重、让自己的劳动被溢价、让自己在城市化进程中不被甩下。”

“而桥的中间,站着的是新一代的‘新扬商’:他们见过世界、扎根本土、愿意做翻译、愿意做连接、愿意做那些‘不性感但很重要’的基础设施建设。”

“桥不通的时候,两边的人互相看不见;桥通了,一切就都活了。”

给想回家乡的年轻人,她有三句话:

“第一,先去被用够,再去做自己。你可能也不知道自己适合什么,除非你被放在不同的压力下测试过,所以不要着急定位自己。”

“第二,别把‘回老家’当退路,当战略。坚持长期主义,你的比较优势在哪里能够最大化,你就该去哪里。”

“第三,跨界不是乱跳,是‘底层能力的迁移’。我一直在用的一套能力就是信息翻译、资源整合、品牌包装。不用怕换赛道,怕的是每一次换赛道都是从零开始——要带着‘底层能力’一起搬家。”

扬州正冲刺“万亿之城”。她说:“Tims贡献的是城市消费升级的标杆,证明扬州有能力消化国际化消费品牌,有能力支撑高品质服务业的密度。月米初见贡献的是城乡价值循环的通道,证明扬州的乡村资源可以通过市场化手段转化为城市消费力,反哺农业、反哺农民。”

“一个向外对标国际,一个向内深耕本土。两杯饮品,一杯帮扬州打开窗,一杯帮扬州扎深根。万亿之城需要的,恰恰是这种既有‘开窗’的魄力、又有‘扎根’的耐心的经济生态。”

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【记者采访手记】

走出Tims,高温依旧。瘦西湖边的梧桐叶被晒得卷起了边,路上的行人脚步匆匆,都想快点躲进空调房里。我站在门口,透过玻璃看着店里坐着的人:有人在敲电脑,有人在聊天,有人举着手机拍照。一扇玻璃门,隔开了两个世界,又把两个世界连在了一起。

我突然觉得,扬州这座城市之所以有魅力,不只是因为有2500年的历史,不只是因为有瘦西湖、大运河、东关街,更因为有越来越多像罗佳这样的年轻人:见过世界,选择回来。

她本来可以在加拿大帝国商业银行按部就班地做到退休,拿着高薪,享受福利,过着很多人羡慕的生活。但她选择回来,在瘦西湖边开咖啡店,在金湾村的稻田里做米饮。不是因为她“混不下去”,而是她算过一笔账:哪里能让价值最大化,她就去哪里。

她的“翻译”思维,让我想起一个词:摆渡人。从加拿大到扬州,从城市到乡村,从国际品牌到本土风物,她在两岸之间来回摆渡,把好东西送到对岸,也把对岸的好东西带回来。每次摆渡,都是价值的流动;每次流动,都让两端的人受益更多。

她还年轻,她做的Tims还在扩张,月米初见还在生长,侨青会的朋友圈还在扩大。她的“枫之桥”才刚刚搭好桥墩,桥面还在延伸。一端伸向更开放的世界,一端伸向更有尊严的乡村。

二十二年,从槐泗到加拿大,从加拿大回到扬州。这条路她走了很久,但走得值。

从她身上,我看到了新一代“新扬商”的样子:不守旧,不盲从,有判断,有耐心。他们不需要被定义,因为他们在定义自己。

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【扬州枫之桥餐饮管理有限公司简介】

扬州枫之桥餐饮管理有限公司成立于2021年,是一家深耕扬州、辐射周边的综合性餐饮管理企业,主营连锁咖啡运营、农文旅新饮品研发、定制化餐饮服务及多场景营运服务输出。

在连锁咖啡板块,公司为Tims天好咖啡扬州城市总代理,负责该品牌在扬州大市的门店拓展与日常运营。目前在邗江、广陵、江都及生态科技新城等区域布局多家门店,覆盖商圈、景区、写字楼及会员店等多元场景,并跨市落子泰州,初步形成苏中区域网点矩阵。

在自主品牌方面,公司立足生态科技新城泰安镇金湾村农产品资源,孵化出新式米饮品牌"月米初见",以当地"月光米"现打米乳为基底推出二十余款米饮及米点,实现从田间原粮到城市茶饮的全链条转化,有效带动当地月光米的规模化种植与品牌化销售,形成"乡村首店体验、城区旗舰引流、农产品增值反哺"的城乡双向消费闭环。

此外,公司参与运营"弯豆Douou"融合轻食餐厅及"一城风物"在地文创零售项目,将轻餐饮、在地风物展售与乡村旅游动线结合,为七河八岛片区补齐集"可停留、可消费、可带走"于一体的文旅消费场景。同时,公司面向企业客户及商业体提供定制化餐饮服务方案,并可对外输出成熟的门店选址评估、营运管理及供应链支持等全流程营运服务。

目前,枫之桥餐饮在扬州及泰州地区已开设多家分支门店,对外投资涵盖餐饮运营与商贸供应链领域,整体业务呈现"咖啡主线稳增、米饮IP突围、轻餐补位、服务输出"的多元发展格局。

扬州于2019年获评"世界美食之都"。枫之桥餐饮以在地化创新为抓手,将国际化连锁品牌与本土乡村产业资源相嫁接,探索兼具规模化与差异化的新消费路径,为扬州餐饮市场多元化发展注入新活力。