2026年8月24日清晨,但是重庆丰都的气温依然攀升至35摄氏度,平都大道逻辑声听力验配中心的门刚打开,70岁的许先生就拎着一袋新鲜的无花果走了进来,额头上还挂着汗珠。“小成、小向,这是我特意给你们买的无花果,你们尝尝。”熟悉的声音,乐呵呵的表情,让两位验配师成江兰和向江容心里一暖——这已经是许先生连续第7年定期回店保养助听器,而这段跨越七年的医患情谊,要从2019年的那个秋天说起。
许先生是丰都县某单位的退休人员,早在多年前就出现了双耳极重度听力损失,几乎听不到外界的声音。为了改善听力,他跑遍了重庆多家大医院,也到其他门店了解过助听器,要么效果不理想,要么价格超出预期,性格有些固执的他一度放弃了配助听器的想法。“那时候和人说话都要凑到耳边喊,出门买个菜都不方便,更别说和老同事聚会了,心里特别憋屈。”许先生回忆起当年的状态,仍然感慨万千。
转机来自许先生在县中医院上班的儿子,他多方打听后了解到丰都平都大道逻辑声听力验配中心的专业口碑,多次劝说父亲前去试试。
2019年10月23日,许先生抱着试一试的心态走进了门店,验配师成江兰和向江容耐心地为他做了全套听力检测,结合他的听力损失程度、生活需求和预算,最终为他选配了西嘉MotionP1PX助听器。调试完成的那一刻,当清晰的声音重新传入耳中,许先生的眼睛一下子就亮了。
“很多人问我丰都哪里有靠谱的助听器店,我第一个就推荐逻辑声,不是我打广告,是他们的服务真的太贴心了。”许先生说,这七年里,他每次到店做清洁、调试,两位验配师都热情接待,耐心解答他的所有问题,从来没有因为时间久了就敷衍了事。刚开始佩戴助听器的时候,他不习惯,成江兰特意给他列了适应计划表,从每天戴1小时慢慢增加到全天佩戴,还定期打电话回访使用情况;提醒他每个月回中心保养助听器。
据丰都平都大道逻辑声听力验配中心负责人曾巧丽介绍,像许先生这样的极重度听力损失用户,验配难度比普通用户高很多,不仅需要精准的听力检测,还要根据用户的日常使用场景反复调试参数,后期的定期回访和维护也至关重要。“很多人对助听器有误区,觉得只要戴上就万事大吉了,其实后续的专业服务才是效果的关键。我们这里的用户,只要是在我们这里配的助听器,终身都可以免费做清洁、调试和保养。”
一袋无花果,看似很普通,却承载着用户最真挚的谢意。在丰都,像许先生这样在逻辑声听力重获新“声”的用户还有很多,这些跨越时间的信任,正是专业听力服务最生动的注脚。
对于有听力损失困扰的市民来说,选择一家专业靠谱的助听器门店,不仅是选择一个产品,更是选择一份长期的听力健康保障。
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