龚晨，物业行业知名律师，深耕物业行业法律服务领域多年，毕业于美国宾夕法尼亚州立大学法学院，先后任职于华润万象生活、万物云核心法务岗位，深度参与华润万象生活和万物云IPO的全过程法律工作。现任旷真律师事务所物业法律部部长，为多家头部物企定制专属物业行业法律服务，帮全国各地中小物企解决实际问题。
在《中国物业管理》《现代物业》《住宅与房地产》等行业期刊发了三十多篇专业文章，是上述期刊的特邀作者。同时担任中国物业管理协会法律专委会委员，北京、深圳物协的法律委员，也是香港特许房屋经理学会亚太分会会员。深耕细作大湾区物业经理人交流，希望湾区物业一起发展进步。
前言

为精准破解物业公司物业费应收款催收难题，规范欠费清收工作流程，有效化解物业行业账款积压风险，2026年8月6日，深圳市宝实物业发展有限公司组织开展物业费应收款分析及分类清欠操作方案专项培训。

打开网易新闻 查看精彩图片

本次培训特邀行业资深物业法律专家龚晨律师现场授课，面向公司各职能部门、所属企业管理层及各管理处一线业务骨干，开展系统化、实战化专业赋能。培训聚焦物业公司欠费管理痛点、难点，结合标准化作业模式与实景催收案例，搭建全流程清欠工作体系，助力参训人员夯实专业能力，推动公司物业账款管理工作规范化、精细化、高效化发展。

打开网易新闻 查看精彩图片

深耕行业痛点，构建物业公司全维度清欠运营体系

龚晨律师结合物业行业实操现状与法律实务经验，围绕物业公司应收款风险、欠费客户画像、标准化清欠模式、场景化催收方案及考核管理机制六大核心模块展开深度讲解，内容贴合物业公司日常运营实际，具备极强落地性。

打开网易新闻 查看精彩图片

针对物业公司五花八门的欠费场景，律师精准拆解九大欠费原因，划分九类欠费客户画像，区分服务异议、合同争议、产权交接、恶意拖欠等不同情形，摒弃传统单一催费模式。同时重点讲解行业独创的“四段清欠推进模式”，从数据清洗、服务修复、第三方调解到示范诉讼，形成调诉衔接的完整闭环，彻底解决物业公司催收无序、维权无据的困境。

结尾

本次专项培训精准直击物业公司物业费清欠工作痛点与堵点，将法律合规思维与物业实操工作深度融合，既厘清了账款催收的法律边界，又提供了标准化、场景化的落地打法，有效填补了一线人员专业短板。

打开网易新闻 查看精彩图片

希望学员们能持续深耕物业服务精细化管理，以专业合规的运营能力、高效规范的处置流程，全面提升物业服务品质与企业经营管理水平，为物业公司高质量发展筑牢坚实保障。