来源 |洞头区人民医院

尊敬的患者及家属朋友们：

根据上级相关文件要求，我院已开始“就诊休眠卡”预交金清退工作。现就该工作相关事宜公告如下：

清退范围

凡在我院门诊预交金账户中尚有余额的（含连续24个月未发生任何业务活动的就诊休眠卡），均列入本次清退范围。

清退方式

01

线上退款（推荐）

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第二步：进入退款入口

进入【个人中心】，点击【门诊预交金退款申请】

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第三步：查询余额并申请

关注【温州市洞头区人民医院微信公众号】后，进入【个人中心-就诊卡管理】页面，查看需退款的就诊卡号（如未绑定，请添加已有就诊卡）；确认可退款余额后，在线填写退款登记信息。

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温馨提示：线上退款仅限患者本人或其授权的代办人操作。您填写的就诊卡号、身份信息及退款账户信息将仅用于本次预交金清退，不会用于其他目的。

02

线下退款

本人办理：本人持就诊卡或本人有效身份证明。

他人代办：持退款人的就诊卡、有效身份证明，以及代办人的有效身份证明。

已故患者：可由继承人携带火化证明、销户证明、户口簿注销页等能证明继承关系的材料办理。如因特殊原因无法提供完整证明材料，请先行致电咨询，我院将尽力协助完成退款。

办理地点：医院一站式服务中心收费窗口

办理时间：周一至周日8：00—20：00（节假日照常办理）

咨询与联络

如您在办理过程中有任何疑问，欢迎拨打以下咨询电话：

0577-63388611

0577-63388710

咨询时间：

周一至周五 8:00 — 11:30，14:00 — 17:30（节假日除外）

感谢您对我院工作的支持与配合！

温州市洞头区人民医院

2026年6月