结账遭遇商家“反向抹零”，多收的钱还能要回来？
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结账遭遇商家“反向抹零”，多收的钱还能要回来？

消费结账时，商家主动优惠抹零是常见的暖心操作。但近年来，部分商家却出现 “反向抹零” 的现象。有街坊在广州一家知名宾馆就餐时就遇上此类情况，商家未经消费者同意直接向上凑整结算，多收取零头钱款。尽管涉及金额不大，但消费者认为，私自加价收款已经侵犯自身合法权益，理应较真。日常生活中如果遇到商家“反向抹零”该怎么办？本期视频为大家支招解惑。

作者：天天315工作室

视觉制作：刘桢滢

编辑：周湘杰

统筹：李纲宇