齐鲁网·闪电新闻8月24日讯在水城大地的阡陌街巷，常可见这样一幅图景：身着红马甲的医务人员背负“繁森药箱”，步履匆匆，奔赴城乡最需要的地方。一只药箱，联结千家万户；一袭白衣，映照为民初心。

孔繁森同志生前扎根雪域高原，“背着药箱走村入户、自掏腰包为群众治病”的故事，如今在聊城这方热土续写着新的篇章。2023年起，聊城市卫生健康系统以孔繁森精神为魂、以品牌建设为纲，创新打造“繁森药箱志愿服务队”，从一人坚守到千人同行，从偶然帮扶到制度护航，一张覆盖全域的基层健康服务网络渐次铺展。

一种精神的时代回响

“孔繁森每次下乡，药箱总是装得满满当当。他给群众看病从不收费，药箱既是他的‘百宝箱’，更是老百姓的‘救命箱’。”在“繁森药箱”宣讲现场，斑驳的老照片和陈旧的药箱，无声诉说着那段滚烫的历史。

精神不灭，薪火相传。面对基层群众看病就医不便、优质资源分布不均等难题，聊城市卫生健康委从孔繁森精神中汲取力量，推动崇高精神具象为服务、落地为常态。

2023年9月，“繁森药箱”志愿服务项目启动。整合二级以上公立医疗机构、市疾控中心、120指挥调度中心等力量，组建113支专业化服务队伍，培育83名“聊健康”骨干宣讲员、1397名健康科普专家，构建“1+N”常态化服务模式。同步布局39个标准化固定服务站点，覆盖社区、学校、企业、养老院等多元场景。统一配置的药箱、旗帜、马甲，标准配备的听诊器、血压计、便携心电图仪，让“流动的医院”有了“固定的家”。

一套机制的精准破题

“过去看一次病，坐车到县里要一个多钟头。如今专家直接送医上门。”茌平区冯官屯镇72岁的张大爷道出了许多群众的心声。这是聊城推行“四维发力”精准服务模式的生动写照。

建强阵地，把服务触角延伸到末梢。固定站点全部建有服务计划、值守医生和健康台账，面向校园开展脊柱侧弯筛查和心理健康指导，面向企业开展职业健康防护和慢病管理，面向社区开展定期巡检与动态随访。从“坐堂待诊”到“送医上门”，基层健康服务实现从被动等待到主动抵达的转变。

资源下沉，让优质医疗普惠可及。组建专家义诊团，常态化开展进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关等义诊活动。同步依托医联体、医共体，对基层医务人员进行“手把手”带教，努力实现“留下一支带不走的医疗队”。

创新宣讲，让健康理念深入人心。打造“白衣风采”“红色挎包”“健康之旅”等特色IP，用快板、情景剧、方言故事等喜闻乐见的方式，将健康知识送入千家万户。开通7条24小时心理援助热线，累计干预危机个案1.5万例。从医疗导诊到应急救援，从老年助医到医患沟通，志愿服务成为医疗服务链条上不可或缺的一环。

一份初心的民生答卷

检验改革成效，最终要看群众获得感。截至目前，“繁森药箱志愿服务队”累计开展活动1835场次，4000余名医护人员下沉一线，完成公益帮扶手术40台，减免医疗费用6.2万余元，惠及群众40万人。

“岐黄夜市”让居民散步间即可免费看中医、做理疗；义诊专家冒雨赶赴偏远村庄，老人握着医生的手久久不肯松开……这些鲜活的瞬间，汇聚成品牌最深厚的群众基础。

制度破题，方能行稳致远。聊城同步落地“一次挂号管7天”“预住院”等26项惠民举措，把就医难题转化为民生福祉。每月公开服务计划、主动接受社会监督、定期评先树优，一系列制度设计确保服务不走过场。

聊城市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长张月莲表示，将持续深耕品牌内涵，拓展服务边界，深化数智赋能，把志愿服务延伸到健康保障各环节，让孔繁森精神在卫生健康系统落地生根，以务实行动守护广大群众健康福祉。

小药箱，大情怀。新时代的聊城故事，正从一只只药箱出发，走向更广阔的天地。

通讯员 金增秀