（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 蔡翔）

公交是流动的城市文明窗口。近日，武汉公交H92路驾驶员孔德权以细致暖心的举动，帮扶轮椅老年乘客平安乘车，于平凡岗位传递公交温度。

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8月23日清晨7时24分，H92路公交车行至惠安大道红星大队站。车辆靠站停稳，孔德权注意到站台上，一位坐着轮椅的老年婆婆正艰难准备登车。老人行动不便，独自乘车风险重重。

确认车辆拉紧手刹、状态安全后，孔德权快步下车来到老人身旁，轻声安抚，仔细询问得知老人要到惠安大道集镇站下车。他小心将轮椅搬上车厢并固定牢固，搀扶老人安稳坐好。行驶途中，他刻意平稳操控车辆，减少颠簸，不时留意老人状况。

7时35分，车辆抵达目的地站点。待车身完全停稳开门，孔德权再次下车，稳稳把轮椅推落车厢，确认老人平安落地，才回到驾驶室继续投入营运。

举手之劳解出行难题，细微之处见为民初心。孔德权主动帮扶特殊乘客的善举，彰显出公交驾驶员爱岗敬业、服务群众的责任担当。据了解，武汉公交将持续做优便民暖心服务，弘扬文明新风，擦亮城市公交服务名片。