8月24日,“12306回应无座票二等座同价”话题冲上热搜第一,此前不少网友反映,无座票与二等座票价相同,但无座票不提供固定座位,定价合理性存疑。
对此,铁路12306客服表示,无座票的全称为“无固定座位票”,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯,绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出,无座乘客可临时休息,但持票乘客上车后需要让座。针对票价差异化的建议,客服称已记录并将反馈。
此外,客服说明,并非所有高铁二等座都发售无座票,仅在部分线路和运营高峰期,为保障旅客出行需求,会适量发售少量无座票,数量通常不大。
网友评论
有网友认为
“无座票”名字容易引发歧义
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也有网友认为
既然买不到有座票
可以上车就不错了
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一些网友
则表达了自己的担忧
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还有网友
提出了自己的建议
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来源:中新经纬、第一财经 D21
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