家用电动汽车充电桩
是新能源汽车日常补能的专用设备
目前市场上产品价格跨度大
消费者该如何选购呢？
8月24日
福建省消费者权益保护委员会
联合
广东产品质量监督检验研究院
发布充电桩消费提示
根据市场监管总局相关规定，8月1日起，未获得CCC认证证书、未标注认证标志的电动汽车供电设备，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
使用劣质或不合格的充电桩存在四重安全隐患：
❌一是桩体的绝缘层和保护电路偷工减料，往往缺少漏电、短路保护模块，容易引发触电、起火事故；
❌二是充电桩的充电控制功能不达标，在拔枪、发生故障时无法及时断电，产生的电弧会烧坏充电枪与车辆充电口；
❌三是充电桩配套的充电线缆、充电枪头的充电触头偷工减料，比如用铝线冒充铜线、导线截面积不达标、触头镀层工艺不合格等，容易造成线路高温起火、触头熔化；
❌四是桩体外壳材料的耐候性差，长期受太阳辐射、高温、潮湿等环境影响后，容易出现老化、生锈、破损等问题。
选购指南一
按用电条件选购充电桩
7kW单相交流充电桩
普通小区住宅、地下车库一般仅能提供单相配电，配电容量有限，该款充电桩刚好适配日常夜间慢充补能需求，且市面绝大多数家用新能源车型都能完美适配。
⭐产品特点：仅需普通220V单相电表即可安装，申请改造门槛低，设备加安装的综合成本比较亲民，还可以选择谷电时段充电，电费十分划算。
❌避坑要点：不要盲目选购更大功率或者三相充电的充电桩，只有供电条件达标，才能支持更大功率或三相充电。
三相交流充电桩
家中已经具备380V三相供电条件，可支持11kW、21kW或更大配电容量。另外，车辆本身支持三相交流充电，同时家中有多台车辆，希望缩短充电时长。
⭐产品特点：需要申请380V三相电表，申请改造门槛偏高，同时设备和安装的综合成本也会高一些。但该款充电桩同样可以选择谷电时段充电，电费依然划算。
❌避坑要点：老旧小区、老自建房本身供电容量有限，申请三相电表难度大，安装布线复杂，购买之前一定要先问清楚物业、供电公司，再核对车辆参数，切勿冲动消费。
小直流充电桩
适合车型仅支持直流充电、车辆电池容量大、想要缩短充电时长、具备380V三相供电条件（少数版本也支持单相220V），市面绝大多数家用新能源车型都可以适配。
⭐产品特点：需要申请380V三相电表（少数版本支持单相220V），申请改造门槛偏高。由于产品本身价格不低，设备和安装的综合成本也偏高。优势在于充电功率大，一般在7kW—40kW区间，充电速度快，同样可以选择谷电时段充电，电费划算。
❌避坑要点：不要盲目选购更大功率的机型，只有供电条件达标才能带动大功率设备。大功率机型一般带有通风散热通道，内部容易积灰，记得定期保养维护。
带IC-CPD的交流桩
该型充电桩属于便携式随车充，其场景适合无法安装固定充电桩，或是出门在外找不到公共充电桩、公共充电需要排长队时，用它进行临时补能。
⭐产品特点：适配家庭常用的10A或16A插座，取出即可使用。本身体积小巧灵活，不占空间，放在车上随带随走，十分便捷。但充电功率较小，充电速度偏慢。
❌避坑要点：接普通家用墙壁插座使用时，插座前端电线以及随车充自身电线的发热会比较明显，要警惕长时间充电可能引发的烫伤、过热起火等风险，因此不建议将随车充作为家用主力充电桩长期使用。另外，绝对严禁跳过缆上控制与保护装置（IC-CPD，部分产品也称为“控制盒”），直接将电动汽车连接到交流电网上，这种操作存在极大安全隐患。
选购指南二
按使用场景选购充电桩
交流充电桩和小直流充电桩
该型充电桩功率更大、充电速度更快，但这两类产品都需要固定安装。消费者需提前和物业、供电部门确认电表容量、安装位置以及走线条件，以免因无法安装造成不必要的损失。
便携式随车充
该型充电桩体积小巧灵活、存放方便，但功率偏小、充电速度偏慢，仅适合作为备用应急、临时补电，短时使用。
特别提示
根据使用环境，选择对应防尘防水性能的产品：
在室内使用的充电桩，外壳防护等级不能低于IP32；
在室外使用的充电桩，外壳防护等级不能低于IP54；
随车充的功能盒部件，防护等级不能低于IP55。
选购指南三
看懂充电桩“安全身份证”
选购时“六看”
看厂名或商标：产品应当标注品牌名称、商标、企业名称和地址等信息；
看型号规格：需明确标注产品型号，以及额定电压、额定电流、额定功率、防护等级等参数；
看执行标准：必须明确标注对应的强制性国家标准号GB39752—2024、GB44263—2024；
看生产日期：产品生产日期要清晰标示，消费者还可以查询CCC证书，确认生产日期是否在证书有效期内；
看CCC认证：必须明确标示CCC标志，消费者可通过CCC证书编号或企业名称查询，确认对应认证是否有效；
看文件资料：产品必须配有产品合格证、说明书、质保文件等资料。
选购指南四
肉眼观察+上手实操
“看、摸、摇、拽”检查劣质产品
外壳检查：产品外壳应当干净整洁，不存在毛刺、明显擦伤、裂纹等表面缺陷，也不能有锐边、倒角、突出物等尖锐部位。壳体、充电枪等连接部件都要牢固可靠，晃动整机和充电枪时，内部不能出现碰撞异响。充电枪不能有明显损伤，插拔过程要顺滑，触头不能存在发黑氧化、放电灼伤痕迹。
线缆检查：充电线缆外皮应当标注完整的规格参数，导线截面积需符合标准。拉扯、弯折充电线时，手感应当柔软，不能发硬开裂。
功能实操：安装通电后，按键、刷卡、App启停等各类操作都要响应灵敏。正常启动充电、正常停机断电、故障报警停止充电、急停按键停止充电等各项功能，都能运行正常。
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来源/中国消费者报·中国消费网
记者/张文章
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
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