为探索县级公立医院精细化运营管理新路径、交流县域医院高质量发展先进经验,8月15日,在2026县域医院精益化运营管理(河北)大会,全国卫生健康系统先进工作者、江苏省卫生拔尖人才、建湖县人民医院党委书记唐晓波受邀作专题主旨分享。深耕县域医院管理与骨科临床领域多年,唐晓波书记在医院评审评价、行政管理、经济运营等领域积淀了丰厚实战经验,此次他以《县级公立医院的精细化运营管理——建湖县人民医院的探索与实践》为主题,结合医院发展实情与典型案例,全方位、多角度分享了基层县域医院突破发展瓶颈、深耕精细管理、实现提质增效的特色发展之路。
唐晓波书记在大会上做交流分享
分享伊始,唐晓波书记结合参会观摩体验,畅谈两点深刻感悟。他高度肯定当地医院的团队风貌与发展韧劲,指出该院员工精神面貌昂扬、团队凝聚力强、整体战斗力突出,是值得所有县域医院学习的标杆。同时他表示,当地经济基础、人口体量并不占优势,却能实现医院高质量发展,充分印证了县域医院发展不必依赖外部红利、无需抱怨客观条件,向内求索、深耕实干方能突破局限,这一发展理念与本次会议聚焦的精细化运营核心高度契合。
“医院的高质量发展,必须立足时间与空间双重维度,跳出医院看医院、立足地域谋发展。”唐晓波书记强调,县域医院发展既要承接自身历史积淀与发展脉络,更要贴合属地经济水平、人口结构、疾病谱等现实条件,因地制宜探索适配路径。他结合建湖县地域特色与医院发展背景介绍,建湖作为素有“灵龙水乡、淮杂故里”美誉,地处江苏、人口60万,是全国经济百强县,但在江苏县域中整体体量偏后,属于典型的“江苏弱势县域”。相较于昆山、江阴等GDP数千亿、人口数百万的强势县域,建湖县人民医院无优越财政扶持、无庞大服务人口红利,发展条件受限显著,而这也是多数普通县级公立医院的共同发展困境。
面对县域医院同质化竞争、医保政策改革、财政投入收紧、患者外流等多重挑战,建湖县人民医院深耕精细化运营多年,走出了一条“控规模、调结构、强内涵、提效能”的特色发展路径。唐晓波书记详细梳理了医院的发展蜕变历程,该院始建于1948年,2014年获评三级综合医院,2016年成为江苏省首批、苏北县域率先获评电子病历五级的医院,信息化建设长期走在全国县域医院前列;2018年骨科获评江苏省临床重点专科,为苏北地区县级医院首个省级重点专科;2019年成功晋级三级乙等医院,2024年高标准通过三级甲等医院评审,评审标准远超全国通用标准。截至目前,医院拥有49个一级临床科室、20个市级重点专科、3个省级重点专科及1个省级重点建设单位,在岗职工1200余人,整体诊疗实力与学科建设水平稳居苏北县域医院第一梯队。
在核心运营管理实践分享中,唐晓波书记聚焦县域医院发展痛点,系统拆解五大精细化运营核心举措,干货满满、极具实操性。
与会嘉宾在大会上认真学习
一是精准战略定位,刀刃向内优化发展规模。立足县级公立医院“兜底基层诊疗、保障就医公平、减少县外转诊、全程管理患者”四大核心职能,医院主动摒弃“重规模、重增速”的传统发展模式,坚持瘦身提质。通过精准测算全院服务量、病种结构、手术体量、CMI值、DRG绩效等核心数据,历经3-5年稳步压降冗余床位,从原先1200张精简至850张,主动缩减轻症、慢病、体检类低效住院患者,两年多时间减少2万冗余出院人次,彻底挤干发展“水分”,聚焦疑难重症、三四级手术等核心诊疗业务,实现从“规模扩张”向“质量提升”转型。
二是优化病种结构,重塑诊疗服务体系。医院精准甄别低效慢病、轻症病种与优势核心病种,严控次均费用3000元以下低效诊疗项目,重点扶持ICU、骨科、介入等优势学科与重症诊疗业务。大力推广日间手术、日间放化疗、门诊MDT、预住院管理等新型服务模式,目前日间手术占比接近20%,有效缩短平均住院日、释放床位资源、缓解医保资金压力。同时构建分级诊疗体系,成立转诊会诊中心、慢病管理中心、肿瘤防治中心,借鉴产妇全流程管理模式,对慢病、肿瘤等重点患者实行全周期闭环管理,有效遏制患者外流,筑牢县域诊疗兜底防线。
三是夯实数据根基,实现管理标准化统一。针对医院数据统计口径不一、来源杂乱、上报混乱的行业痛点,建立“三统一”数据管理机制,即统一数据来源、统一统计口径、统一发布出口,所有运营数据、质控数据、学科数据均从统一平台提取,经职能部门审核、院级领导把关后统一上报,彻底解决数据碎片化、差异化问题,为精准运营决策提供可靠数据支撑。同时推行全面预算管理,严控资产负债率,稳定维持在20%以内,筑牢医院运营安全底线。
四是深化绩效改革与质量管控,激活内生动力。医院引入先进的RBRVS绩效管理模式,借鉴台湾长庚医院、新加坡医院先进管理经验,拉大绩效分配差距,实现“多劳多得、优绩优酬”,让医护人员收入与工作量、诊疗质量、运营效益精准挂钩,破除平均主义,充分调动全员干事创业积极性。同时将PDCA循环贯穿医疗质量、安全生产、运营管理全过程,要求全院49个临床科室、16个职能部门每年各完成2项重点指标质量持续改进,以常态化闭环管理推动全院质量效能持续提升。
大会参会人员认真聆听
五是深耕控本增效,构建全员运营格局。顺应公立医院“从开源创收到控本增效”的改革趋势,摒弃传统粗放式管理模式,聚焦全链条成本管控。在药耗管控上,住院药占比降至12%,接近发达国家医院水平;依托智慧能耗监控平台、第三方外包服务,通过电脑定时关机、分区管控水电、规范医疗废物处置、夜间制冰节能等精细化举措,每年节约水电气能耗200余万元。持续优化人力结构、分流冗余人员,将人力资源支出占比稳定在46.67%的优质区间,医疗服务性收入占比位居江苏省综合医院前列。
此外,唐晓波书记还分享了医院学科建设、急救体系升级、人才梯队培育、智慧医院建设等特色举措。医院整合120院前急救、急诊抢救、EICU、ICU、复合手术室等资源,打造一体化急危重症救治中心,实现“下车即手术”的高效救治模式,同质化配置院前院内医护力量,大幅提升急危重症救治成功率。重点开展心脏手术、肩关节镜、大血管介入等高端技术,医院CMI值稳步提升,2025年达到1.05,医保绩效CMI值提升至1.4,诊疗技术含金量持续攀升。在国家公立医院绩效考核中,医院运营效率维度得分接近满分,连续三年获评A级等次,2022年更是成为全国11家、江苏4家获评A级的县级医院之一,实力赶超众多地市级三级医院。
分享最后,唐晓波书记总结道,县级公立医院的高质量发展,核心在于坚守初心、向内求索,不依赖外部红利、不畏惧发展困境,以精细化运营破局、以医疗质量立身、以患者满意为本。建湖县人民医院始终坚守“创群众满意、职工自豪的苏北名院”的发展愿景,以患者满意、员工满意为核心,用精细化管理夯实发展根基,用技术升级守护县域民生健康。未来医院将持续深耕精细运营、强化学科内涵、优化服务体系,持续发挥县域龙头医院引领作用,带动基层医疗资源提质增效,助力县域医疗卫生事业高质量发展。
此次分享立足县域医院真实发展场景,案例鲜活、数据翔实、举措务实,精准破解了县级公立医院运营管理中的诸多共性难题,为全国同类县域医院提质增效、转型升级提供了可复制、可借鉴、可落地的建湖方案,获得现场参会嘉宾的一致认可与高度好评。
(供稿:医改界•县域医疗融媒体中心)
信息来源:医改界融媒中心
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