美国大多数人还没喝上第一口咖啡,数百万工人就已经上了好几个小时的班,累得不行了。上夜班的仓库工人在忙着打包发货。清晨的公交车司机正送孩子们上学。急诊室的护士早上7点跟白班同事交班。这些工人不只是因为工作时间长而累。很多人其实得了实实在在、能查出来的病,但一直没被当回事,也没去治,有时候拖了好几年。这个漏洞的代价,迟早会暴露出来。
倒班工作睡眠障碍(SWSD)困扰着多达40%的美国倒班工人。它会让人长期失眠、慢性疲劳,注意力也没法集中。要是不治,问题会越来越严重,比如更容易得抑郁症、2型糖尿病和心血管疾病。工作上的影响也是这么个路子。工人一累,请假就多,干活出错也多,还更容易受伤。像物流、医疗、运输这些行业,精准和可靠是硬杠杠,这问题直接关系到运营,损失都是真金白银。
好在SWSD和其他睡眠障碍都能治。问题就出在很多人根本看不上病。
为何未被诊断
想确诊睡眠障碍,得先过一道关卡,而这套系统压根就不是为小时工设计的。标准的诊断流程是去睡眠诊所做一夜的多导睡眠监测(PSG)。做这个检查,患者得在特定时间到诊所,而这个时间跟夜班作息根本对不上。全美每4.3万人里才有一个专业的睡眠科医生,排队等转诊、等初诊,一等就是好几个月。每一步下来,排班不灵活的工人都会遇到障碍,而那些拿固定工资的人根本不会有这问题。
这不光是看病难的问题。这是睡眠问题多的行业和咱们医疗体系跟不上之间的结构性问题。
结果就是一大批本可诊断、本可治疗的人,反复出现工作不在状态、疲劳,最后拖成能防的慢性病——却始终没得到能打断这个循环的帮助。
从生意角度看,这事明摆着
物流、医疗、运输和零售行业的雇主正背着一个大家没太当回事的包袱。患有未经治疗的轮班工作睡眠障碍的员工不是虚的,他们是那些夜里处理第二天订单的仓库班组、连着上12小时夜班的护士,以及那些开车时清不清醒直接关系到大家安全的长途司机。
这些数字是实打实的。根据美国睡眠医学学会2016年的一项研究,在美国,未确诊的睡眠呼吸暂停每年给成年人带来的经济负担高达约1500亿美元,其中生产力损失就占了870亿美元,机动车事故损失260亿美元,工作场所事故损失65亿美元。根据国家安全委员会的数据,每个没治睡眠呼吸暂停的员工,每年医疗费平均要多花约3000美元。每个没治的病例还可能带来一堆连锁风险,比如心血管问题、糖尿病,还有心理危机。这些不是瞎扯,理赔数据里都摆着呢。
有人说员工不会搭理睡眠健康项目,但这种说法低估了把门槛去掉后的效果。在家做睡眠研究,就省去了预约的麻烦,不然夜班工人根本没法去诊所查。对那些抽不出一晚上去实验室过夜的人来说,这不光是方便不方便的事,而是能不能查出来的问题。
雇主现在能干啥
工具现成的,关键是雇主愿不愿意用。
首先:把筛查变成常规操作。应将常规睡眠健康筛查纳入年度健康计划或入职流程。这能筛出那些永远不会主动求助的员工。轮班工作睡眠障碍的症状并不总是显而易见。许多员工觉得慢性疲劳是工作累出来的,并未将其视为医学问题。不费劲的筛查能改变这一点。
其次:调整福利方案。把居家诊断和数字护理纳入保障,不是为了图方便,而是让那些搞不定传统医疗体系的人能看上睡眠科的唯一办法。
第三:把它当成留人的招数,而不仅仅是健康福利。在长期面临劳动力短缺和高流动率的行业中,能实实在在改善生活质量的福利才管用。员工会看在眼里,如果老板在健康上花的钱真能起作用。在劳动力市场抢人的时候,这就是个加分项。
这事儿有多要紧
那些摸黑开公交、天没亮就上货的工人,不是自己乐意累成这样。他们疲惫是因为整个系统压根没把睡眠医疗当回事儿。这种病明明能治,可几百万人愣是没查出来,可这些人干的活儿,撑着整个社会转呢。
检查设备现成的,科学道理也摆在那儿。现在缺的就是有人肯去用。
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