网友报料!响水某快运未经许可上门私自拉走消费者的商品!已报警...

网友爆料：响水某世快运未经许可上门私自拉走消费者已确认收货商品

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网友"周若兮"用响水网APP直接发帖分享：8 月 23 日晚间，该市民网友散步回家，撞见一名男子正在将自己已经签收的大桶水往货车上搬运，当即上前制止并报警。

经了解，涉事人员为响水某世快运的送货人员。该工作人员称，是网点老板授意前来搬走货物，理由是订单已经退款。

但网友表示，自己早已在购物平台点击确认收货，买卖双方交易已经完成，本人从未发起退货、退款申请，就连平台商家事先都不清楚物流网点要上门取货这件事。

从法律层面来讲，订单确认收货后，该批桶装水的所有权已经归属消费者。消费者与某世快运之间不存在直接合同关系，仅属于收货第三方。后续溯源得知，是平台商家对快递服务进行了投诉，并非消费者本人发起投诉。

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令人费解的是，商家的投诉，为何要直接找到消费者家中，擅自上门搬走已经完成交易、属于消费者私有的货品。网点在没有取得消费者同意、没有售后退货流程的前提下，直接上门装车准备把货物拉走，这样的操作方式让当事人十分气愤。

事件发生后当事人选择报警处理，现场开展三方调解，当事人对该处理方案不认可。

网购交易已经闭环，货物权属清晰，物流网点仅凭商家的投诉，就直接上门私拿消费者财物，这样的行为是否合规？对此各位网友怎么看？

此文标题来源:嘎门口小编(转此标题请备注)

文章来源:响水网