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最近走在大街小巷,大家应该都发现一个很有意思的现象:不少装修豪华的连锁美发店接二连三关门转让,反倒是小区门口不起眼的小理发店,天天排队爆满。

理发是人人都躲不开的刚需,按理说生意不会差,可现在很多连锁店做不下去,问题根本不是缺少客人,而是五花八门的营销套路,把消费者一点点推开。

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不少连锁门店,进门就划分普通剪发、精剪、总监剪发多个档次,价格几十直接跳到几百。剪头发的过程更是煎熬,理发师不停推销烫染、护发项目,剪到一半还劝你充值办会员卡。很多人最怕办卡之后门店突然关门,卡里剩下的钱直接打水漂,维权都找不到人。

这类门店一门心思盯着年轻人烫染消费,却忽略了中老年群体。长辈理发需求很简单,只求剪干净、修整齐,不需要花里胡哨造型。但连锁店里推销不断,价格又高,久而久之,这批稳定的老顾客,全都转头跑到社区小店消费。

反观社区小店和十元快剪,现在越来越吃香。价格明明白白,大多十几到五十元,不推销、不劝办卡,剪完就能直接走人。开店久了,师傅熟悉老顾客的发质和喜好,不用多沟通就知道该怎么剪,全靠口碑留住回头客。

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我心里也有个疑问,明明靠手艺就能安稳赚钱,为什么很多理发店非要靠套路赚钱?靠着办卡快速收钱,看似现金流好看,实则透支顾客信任。一旦大家有了防备心,生意自然就做不长久。

我国中老年人口数量庞大,平价便民理发市场还有很大潜力。理发说到底是一门手艺生意,与其挖空心思算计顾客口袋里的钱,不如踏踏实实把技术做好。少点花里胡哨的套路,多一点真诚实在,才是长久做生意的根本。