长江日报大武汉客户端8月24日讯8月22日深夜，一名9岁小男孩独自离家前往外婆家，不料搭乘地铁途中迷路，还好工作人员敏锐察觉异常，多站联动，接力追踪，成功联系上家长。
“阿姨，这附近有厕所吗？”22日23时许，一名小男孩独自走进地铁5号线昙华林武胜门站，向正在巡站的值班站长程文静询问。程文静引导孩子如厕后，察觉其独自出行，神情略显慌张，随即追问去向和家人信息。男孩随口说自己要去外婆家，家人正在三角路站等自己，便快步跑向站台，上了车。
小男孩独自走进5号线昙华林武胜门站。通讯员供图
“开往武汉站东广场站方向车头处，有一名小男孩独自乘车，自称家人在三角路站等候，请留意。”为保障小孩出行安全，程文静通知三角路站注意小孩行踪。
接到联动通知后，三角路站工作人员巡查站厅、站台，未发现小孩亲属。很快，该趟列车到达三角路站，工作人员杨子卓上车接应，不料小孩刻意躲避，执意不肯下车，列车很快开往下一站。杨子卓立即通知下一站徐家棚站，安排专人接应。
小孩直奔站台。通讯员供图
23时20分，列车到达徐家棚站，工作人员吴寅坤提前在车头处等候。列车到站开门后，小孩冲下列车，独自坐到站台座椅上，神情低落，沉默不语。
“你是不是和家人走散了？记得家人电话吗？”吴寅坤走上前询问，小孩点点头，表示记得妈妈的联系方式。吴寅坤随即拿出手机，让小孩拨通了妈妈的电话。
徐家棚站工作人员吴寅坤帮小孩打电话给妈妈。通讯员供图
“我们这是地铁徐家棚站，您的小孩在我们这边。”“请务必把小孩留下来，我们马上打车过来。”得知小孩平安，电话那头的妈妈激动不已，表示立刻赶往车站。
徐家棚站值班站长马梦安排护卫将小孩送到管理区，特意拿出卡通填色画，全程陪伴画画、聊天，安抚孩子的情绪，让他在暖心氛围中安心等候家人。
护卫把小孩送到车站管理区。通讯员供图
徐家棚站值班站长马梦陪伴孩子画画。通讯员供图
23日0时10分，孩子父母匆匆赶到徐家棚站。他们说，小孩独自出门，家人都未察觉。发现孩子走失后，一家人四处寻找，就在焦急万分准备报警时，接到了地铁工作人员的报平安电话，悬着的心得以落地。
马梦将孩子交到妈妈手中。通讯员供图
（长江日报记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗 邓银雅）
【编辑：罗田甜】
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