近日,2026年“数据要素×”大赛上海分赛决赛结果揭晓。由上海浦江数链数字科技有限公司申报、上海市静安区石门二路街道办事处作为实践单位共同推进的“AI+可信社区链”治理实践,从全市众多数字化应用中脱颖而出,斩获城市运行赛道二等奖。
决赛现场,石门二路街道代表率先登台路演,生动展示了静安区党建引领下“可信物业”生态建设的基层探索成效。
技术赋能,破解基层治理“信任难题”
本次大赛是上海推动数据要素市场化配置的高水平权威赛事。“AI+可信社区链”项目精准锚定基层物业治理中账目不透明、信任基础薄弱、诉求处置效率偏低等共性痛点,以AI可信数据链为技术底座,在石门二路街道落地了“可信物业一本账”核心场景。
依托区块链不可篡改、全程留痕、可追溯的特性,小区公共收益、维修资金、物业服务等核心数据实现了全流程上链存证。叠加AI智能核验、诉求智能分流、风险主动预警等能力,推动治理模式从人工经验向智能辅助、从事后处置向主动发现转变,以技术可信筑牢了基层治理的信任根基。
从“糊涂账”到“明白卡”,小区账本透明可信
走进石门二路街道嘉发大厦A座一楼,一块硕大的电子屏格外引人注目。指尖轻触,小区的业委会成员、收支明细等“家底”便一目了然。
这块被称为“嘉发大厦服务互动屏”的设备,正是“小区可信档案馆V1.0系统”的终端载体。曾经,由于商住混用、公共收益不透明等问题,嘉发大厦小区管理面临不小挑战,居民投诉不断。2023年9月,新一届业委会成立后,有IT从业背景的业委会副主任陈易峰提出了“用技术手段让小区账本变得透明可信”的想法,与街道党工委不谋而合。
经过大半年的研发,“小区可信档案馆”系统成功落地。点开“资金管理”模块,小区每笔收支都清晰可见,包含经手人、审批记录、发票明细等完整信息。
“区块链技术的不可篡改性保证了数据的真实性,任何人都无法私自修改。”陈易峰介绍,新系统还大大提升了工作效率,“过去光记账就要花半天,现在停车费、广告收益到账自动同步,物业费缴纳信息实时录入,可自动生成合规报表,工作量大大减轻。”
试点成效显著,治理新模式加速推广
目前,该治理模式已在街道嘉发大厦、新福康里等试点小区取得显著成效:小区公共收益稳步增长,物业类信访及12345工单大幅下降,居民诉求响应时效明显提速,停车占道等高频矛盾持续减少。
相关实践先后入选第八届中国(上海)社会治理创新实践提名案例,获评2025年静安区区块链创新应用十佳案例,并被人民日报、解放日报、上观新闻等主流媒体持续关注报道。
以石门二路街道试点经验为原点,这一模式已逐步复制推广,目前覆盖全市21个街镇、落地332个小区,累计上链数据超359万条。
下一步,石门二路街道将以本次获奖为契机,持续深化“AI+可信社区链”的社区场景拓展与实践迭代,稳步扩大可信物业治理覆盖范围,以数据要素激活基层治理新动能,不断提升社区治理精细化水平与居民幸福感、获得感。
记者:黄小清
图片:石门二路街道
编辑:陈攻
封面图:图虫创意
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