你坐飞机遇到过超售吗?最近,东方航空App在部分航班上线“超售让座”选项,旅客勾选后机票立减50~100元,但这也意味着一旦超售发生,旅客需要优先配合让座

打开网易新闻 查看精彩图片

打开“东方航空”App,在部分航班的购票界面上,能看到一个“超售让座,立减50”的选项,下方标注:“同意航班实际超售时优先让座”。记者勾选这一选项,随即出现一则提示:选择本产品成为当次航班超售旅客,当航班发生实际超售时,需配合航司后续安排,并享有《东航航班超售服务方案》对应的赔偿。

东航客服介绍,目前这一产品主要面向部分航班的经济舱旅客。如果选择这个产品,您会享受购票直减,就是国内航班减50元,国际航班减100元。如果后续航班发生了实际超售的话,您需要配合航司后续安排,但您还是依旧享有东航航班超售服务方案对应的赔偿。

除了50元的机票优惠,在购票阶段选择“让座”的旅客能拿到多少赔偿?

东方航空客服表示,具体赔偿以登机口现场实际情况为准。记者查询《东航航班超售服务方案》发现,自愿弃乘、拒载、溢出的赔偿标准中,国内航班经济舱延误0—4小时可补偿现金1000元,4小时以上补偿1500元。但方案中也明确标注“均为上限,非直接适用”,而赔偿下限并没有列出。客服提醒,如果旅客对相关权益比较担心,需谨慎选择超售让座。

拿到50元优惠,也意味着行程有了不确定性,这样的选择,您愿不愿意买单?

来源:中央广播电视总台中国之声 B48