年，招行大模型日均输入输出Token总规模达260亿，位居银行业领先水平。260亿Token是什么概念？它支撑着从智能客服到资产诊断、从持仓监测到市场解读的数百个应用场景。

招商银行Token规模的增长，反映的是AI能力在银行服务体系中的渗透深度。在南宁分行，跨境汇款业务借助AI实现全流程线上化处理——客户通过企业网银提交申请，AI自动校验信息、审核合规性，当天资金到账。过去需要跑网点、填单据、等审批的复杂流程，现在被压缩到一天之内。

在个人财富管理领域，AI同样在改变服务方式。“轻服务”智能订阅平台让客户自主订阅市场动态、产品到期提醒、黄金行情解读等内容，系统按设定频率精准推送，实现“按需推送、精准触达”。

财富愿望： 260亿Token不是冷冰冰的数字，而是每一次更快速响应、更精准建议背后的算力支撑。希望这份算力最终能转化为客户实实在在的获得感和安全感。

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