在湖北孝昌县季店乡季店社区，年轻人大多外出务工，村里剩下不少年迈的独居老人和困难老人，他们平日里冷冷清清没人说话，老旧房屋里线路老化、电器使用不规范，藏着不少安全隐患，日常打扫、看病就医也有诸多难处。近年来，孝昌县烟草专卖局驻村干部扎根村里，定期挨家挨户上门走访，从陪老人唠唠家常、倾听烦心事，到细致排查屋里用电用火安全、讲解防护常识，再到帮着打扫屋子、整理衣物被褥，一件一件小事办实，既解决生活上的实际困难，也补上精神上的陪伴空缺，让老人们晚年过得踏实又暖心。
围坐话家常 叩开群众“心门”
推开农家院门，驻村干部与老人促膝而坐，面对面唠家常、听心声。每一次入户走访，不只是简单的上门慰问，更是一次走心的情感沟通。驻村干部细致询问老人身体状况、日常饮食、看病就医、医保报销等实际情况，耐心倾听生活当中的烦心事、揪心事，把老人的诉求、困难逐一记录在册，能够现场协调解决的当场处置，需要后续跟进的建立台账持续跟进，在闲谈交流之中拉近干群距离。
“平日里就我一人在家，难得有人坐下来跟我说说话，有了驻村干部时常过来探望，我的日子热闹多了，心里也踏实。”老人打开话匣子，言语间满是暖意。一次次走访慰问，消解老人独处的孤独感，让老人真切感受到来自驻村队伍的牵挂与关怀。
排查除隐患 筑牢居家“防线”
农村老旧住宅普遍建成年代久，线路老化、电器使用不规范，是独居老人居家生活的重大安全风险。不少老年人安全知识匮乏，遇到线路故障不会处置，极易引发火灾、触电事故。驻村干部把居家安全排查作为入户帮扶的重要一环，上门过程中细致查看屋内线路、插座、家用电器使用情况，对松动插座、老化线路等隐患及时提醒处置。
（图为：驻村干部在独居老人家中检查电路电器）
驻村干部结合农村生活场景，用通俗易懂的乡土语言，向老人讲解用电、用火、防火防盗等居家安全常识，反复叮嘱日常使用电器的注意事项。针对老人记性较差的特点，现场反复提示关键要点，把安全知识讲得明白、听得进去。从源头排查化解居家风险，守好独居老人居家生活的安全关口，实实在在守护老人晚年安康。
家事搭把手 扮靓居家“港湾”
在筑牢安全底线的同时，驻村干部也聚焦老人日常起居，从生活小事上给予帮扶照料。很多高龄独居老人身体机能下降，行动不便，日常打扫、衣物清洗整理等家务做起来看似简单，对他们而言却十分吃力。
驻村干部摒弃“走过场”式走访，不只停留在“问一问、看一看”，还主动俯下身子搭把手，帮助老人叠放整理衣物、分拣换季被褥，清扫屋内角落、规整堆放杂物，不仅让居所面貌焕然一新，更让老人感受到实实在在的温暖，住得舒心、过得安心。
（图为：驻村干部帮助独居老人整理衣物）
乡村振兴，既要产业兴，更要民生暖。孝昌县烟草专卖局将持续巩固完善驻村帮扶工作制度，坚持把民生服务摆在驻村工作突出位置，推动入户走访关怀常态化、长效化。聚焦农村独居、困难老人群体的急难愁盼，既要解决生活现实困难，也要做好精神关怀、安全守护，把点滴关怀送到群众心坎上，以实实在在的帮扶成效践行社会责任，在乡间大地上书写有温度的乡村振兴答卷。（通讯员： 厉强、黄荣贵、陈小鹏）
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