成都首批共享轮椅落户成都妇幼：扫码借还，守护医患双向安心|住院部|医患|医疗机构|太原市妇幼保健院|安心|成都市|轮椅

成都市妇女儿童中心医院便民服务再添新举措 —— 首批梦远共享轮椅正式进驻院区，在门诊、急诊、住院部等核心区域完成布设。患者与家属只需手机扫码即可完成借还，全程无需人工登记排队，有效破解了妇幼群体就诊代步难、借车繁的痛点。本次项目由项城市梦远医疗科技有限公司作为一站式供应商全程提供软硬件与运营支持，以医用级产品品质与标准化服务体系，为医患双方打造安心、高效的院内出行体验。

作为西南地区知名的妇幼专科医疗机构，成都市妇女儿童中心医院日常接诊孕产妇、婴幼儿及老年陪同家属群体占比高，院内代步需求集中且刚性。传统人工管理轮椅存在数量有限、登记手续繁琐、高峰时段一椅难求等问题，既增加了患者就医负担，也占用了医护与后勤管理精力。

此次落地的梦远共享轮椅，以 “扫码借还、随用随走” 的模式重构了借用流程。用户只需微信扫描设备二维码，即可快速解锁使用；归还时将轮椅推入指定点位、上锁后系统自动结算，押金原路退回，全程无需押证、无需排队、无需人工对接。针对妇幼就诊动线特点，设备在门诊大厅、医技楼、住院部等关键节点多点布设，支持跨点位归还，极大缩短了患者往返路程，让就诊、检查、住院转科的每一段出行都更轻松省心。

作为专业共享轮椅厂家，梦远医疗始终坚持医院场景专属定制，拒绝民用轮椅贴牌降级。针对妇幼医院高频使用、消毒液腐蚀、使用者多为孕产妇与体弱群体的特点，每一台共享轮椅都严格遵循医用级标准生产制造。

车架采用高强度加厚合金材质，承重稳固、推行轻便，经过万次折叠开合测试无松动；刹车系统经过反复耐久验证，制动灵敏不打滑，搭配防滑耐磨轮胎与加固防护结构，充分保障孕产妇、儿童等人群的使用安全；整车做防腐耐磨专项处理，可耐受日常消毒消杀，长期高频使用不易锈蚀损坏，从硬件源头降低故障概率与安全风险。

配套自研 4G 低功耗物联网智能锁，中控芯片级精准管控借还状态，杜绝假借假还、异常开锁等收益漏洞，每一笔订单数据真实可溯。稳定的产品表现，既保障了患者使用体验，也大幅降低了后期运维频次，为项目长期稳定运营打下坚实基础。

共享轮椅项目的长期价值，不止于设备投放，更在于持续稳定的运营服务。作为一站式医疗共享设备供应商，梦远医疗面向全国招商合作伙伴，搭建了 “客服兜底 + 运维督导” 的全链路支持体系，让代理商轻装上阵、专注拓点。

平台配备专属24 小时线上客服团队，全量承接终端用户的借还操作咨询、费用疑问、异常订单处理等所有售后诉求，标准化响应、闭环式解决。合作代理商无需自建客服团队，无需直面零散用户咨询，大幅节省人力成本与沟通精力。

在运维管理上，梦远建立了标准化群内运维支持机制：为每位合作代理商搭建专属运维对接群，平台运维专员全程驻群跟进；设备故障报修、清洁消杀、定期巡检等需求，统一生成标准化维修工单，精准派发至代理商当地驻场维护人员；全程跟进工单处理进度，督促驻场人员按时完成设备检修、配件更换、清洁消杀等工作，确保设备完好率、整洁度持续达标，满足医院院感与管理要求。

凭借过硬的产品品质与完善的服务体系，梦远医疗的智慧医疗解决方案已成功落地全国 3000 多家医院，覆盖北京、上海、重庆、河南、江西、河北、西藏、新疆等多个省市自治区。

合作医院包括上海市东方医院、成都市妇女儿童中心医院、周口市中心医院、郑州市中心医院、郑州市第一人民医院港区分院、郑州市中医院、河南中医药大学第三附属医院、南阳市肿瘤医院、北京航天中心医院、重庆市第七人民医院、江西省肿瘤医院、江西省中医院、南昌市第二附属医院、邯郸市第二附属医院，以及西藏自治区人民医院、拉萨市人民医院、新疆乌鲁木齐妇幼保健院、和田地区人民医院等不同层级、不同专科的标杆医疗机构。从东部发达城市到西部边疆地区，梦远的产品与服务均获得了院方与患者家属的高度认可，是行业内值得信赖的一站式医疗共享设备供应商。