题干的这种说法,虽然表面看是玩笑,背后却藏着一种职业偏见。

一、它伤害了骑手的尊严。骑手小哥每天都穿梭在街头巷尾,顶着高温、淋着大雨、卡着时间送单,我们深夜能买到药、忙起来能吃上外卖,背后都离不开他们;如果我们一边享受他们的服务,一边又拿他们当“没出息”的反面教材,他们心里会是什么滋味?这种偏见会让他们觉得得不到尊重,甚至自己都会贬低自己,严重打击劳动的积极性。

二、它容易引发社会冲突。如果家长总拿“送外卖”当来教育孩子,这其实就是在向孩子灌输“体力劳动低人一等”看法;这种观念一旦形成,会加剧不同职业的隔阂,所以,我们现在时不时看到一些外卖员和消费者发生冲突,源头往往并不是多大的事,而是一方带着优越感,另一方觉得不被理解尊重,小摩擦就容易升级成肢体冲突,这伤害的是社会的和谐氛围。

出现这种现象,一方面是思想原因,万般皆下品,惟有读书高,这种观念仍在影响着很多人,大家习惯用“干体力还是干脑力”来评价一个职业如何;另一方面是行业原因,外卖行业的从业门槛低、工作强度大、人员不稳定,劳动权益不够完善等这是目前客观存在的,也容易让外界把它看成一份没前途的工作。

而要打破这种刻板印象,需要多方协同发力:

一、补齐权益短板。部门要做好顶层设计,压实平台主体责任,让骑手的权益有托底,比如,配送规则要友好一点;落实社保、休假、工伤等职业保障;改善劳动条件,明确晋升通道等等,夯实骑手小哥的职业底气。

二、强化正向引导。媒体要多挖掘基层劳动者的闪光点,宣传先进事迹;社区要广泛吸纳,比如用治理合伙人等手段,让骑手小哥参与基层治理,让更多人看见外卖员这个职业的大能量,去提升职业认同;家校要摒弃功利化的教育方式,从小培养孩子,真心去尊重每一份劳动、每一个职业。

三、营造善意氛围。尊重不能只停留在口号上,更要落实在行动中,比如,城市里多建设休息驿站、爱心服务点;小区里推广一些小哥码,进出配送更方便;日常取餐时多一句感谢、恶劣天气多一份体谅等等,这些事很多人和地方都在做,而且做得很好。