今天,享脉企业版官宣了免费政策,在公开发布的信息中,享脉称品牌商家可免费使用核心功能(单聊/群聊、5分钟长语音、实时广播等)和主子社群架构(1个主群+N个子群)。
新策略是借助新版发布时同步宣布的。最新版本中,享脉更新了包括主子社群架构管理模式、资料库、AI会议总结等在内的多个功能。尤其完善了从“社群+直播+会议+商城”的全链路营销闭环,新增会议小黄车、直播商品库、邀请达人榜、以及增强PC端直播功能(福袋、签到、投票、引导加群等)等。
作为享脉团队自主研发的私域社群运营管理平台重点,主子社群架构支持品牌商家将用户纳入主社群并作为信息枢纽,可实现信息一秒内全量触达。而子社群按部门、区域、兴趣等,进行灵活分层,实现统一管控下的精准独立运营。
再配合对应的私域内容服务中台,可实现为不同层级用户定制成长路径,进行业务沟通,还可以搭建培训、知识共享等垂直场景,支持用户按需获取多元化内容。
这些群都没有拉群限制、人数限制。
在当下,社群运营、会员运营是私域之中(也即企业与用户进行直连时)最常用的运营策略。包括各大平台在内,如果切入私域,首推多为社群管理系统。
除去前述免费的核心功能外,享脉系统中功能还包括:AI智能助手(基于企业专属知识库自动应答与任务提醒)、线上会议(5种模式)、社群直播(开播多端提醒,内置小黄车直链企业自有商城,订单与资金全部自持)、以及社群-直播-会议-商城全链路打通。
过往品牌商家要在多个平台、系统和工具之间(如私域运营底座、会议、SCRM系统、微商城、私域直播、知识库、AI客服等)来回切换,现在相当于在享脉可以直接合体使用。
免费之外的功能,品牌商家只需按需付费即可。
对比其他相似产品,这些付费功能的价格优势也非常明显,或至少低去2-3成。
享脉表示,产品已通过等保(国家信息安全等级保护)和ISO27001(国际信息安全管理体系)双重安全认证。
以及,客户数据与社群资产完全归企业自主掌控。
根据介绍,享脉为近期准备入驻的品牌商家安排了专属客户成功团队一对一指导、7×24小时客服响应。
对新系统有需求或功能建议的团队,欢迎在评论区留言。
对了:
9-10月见实首批线下活动公布,其中,,届时将有多位品牌私域负责人分享;以及,4-5日,还有,专门解决 AI 私域/用户运营从 Demo 到落地的问题。
两场活动,都支持见实的品牌会员免费参与。欢迎一起。
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