装修过程中，业主与装修公司因质量问题发生争议，施工队停工不干，局面僵持不下。责任如何划分、损失谁来承担，这是装修合同纠纷中最常见也最棘手的问题。

判断停工责任，首先要查明停工的原因。工程质量不合格、施工材料与合同约定不符、未按设计图纸施工、施工工艺不达标等，都属于施工方的原因；业主未按期支付工程款、未及时确认方案、临时变更设计等，则可能是业主方面的原因。此外，还有可能是双方对工程质量标准存在争议，互不认可导致的停工。

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在原因查明之前，不能简单认定某一方违约。关键证据包括：施工合同及附件、材料进场验收单、施工日志、监理记录、工程质量检测报告以及双方的沟通记录。如果双方对质量是否合格存在根本性争议，往往需要通过司法鉴定确定工程质量状况。

从实体规则看，施工人应对工程质量负责。因施工人的原因造成工程质量不合格的，发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。如果施工方明确拒绝整改或已经无法继续履行合同，发包人可以依法解除合同，并要求施工方承担由此造成的损失。

遇到停工局面，业主要保持冷静，按步骤处理：

第一步，固定证据。对现场进行全面的拍照、录像，记录停工状态；对已付工程款、已购材料、已完工程量进行整理核算。

第二步，书面催告。向装修公司发出书面函件，明确指出质量问题的具体内容，要求限期整改并复工，注明逾期不整改将依法解除合同、追究违约责任。

第三步，协商或法律程序。催告期满仍未整改的，可以考虑解除合同并提起诉讼，要求赔偿损失。必要时同步申请工程质量鉴定，以确定质量问题和修复费用。

需要特别提示的是：不建议在争议未解决时自行更换施工方或擅自安排其他人员进场续工。擅自更换施工方可能导致原有质量问题与新增施工问题混同，后续鉴定和归责难度将大幅增加。如确需更换施工方，应先通过公证或律师见证等方式对现场状态进行固定，再启动变更程序。

装修合同纠纷标的不大但琐碎复杂，责任划分往往依赖专业鉴定和合同解释。王玉臣律师团队在处理装饰装修合同纠纷、工程质量争议方面有不少的实务积累，可以协助业主在停工僵局中及时止损、依法索赔。