近日，柳先生（化名）在社交平台发帖称，他与女友桂女士（化名）入住深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店期间，桂女士腿部陆续出现大量红肿、瘙痒的包。起初两人以为只是普通蚊虫叮咬，并未在意，直到第三晚，桂女士发现红疹越来越多，且与平时被蚊子叮咬后的症状明显不同，后被医院诊断为“虫咬皮炎”。
8月23日，记者分别联系到当事人及涉事酒店，进一步了解情况。
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针对桂女士反映的情况，涉事酒店向记者表示，客人入住第三天反馈身体不适后，酒店第一时间接待核实并开展协商善后工作。
酒店方面称，日常会执行客房清洁、虫害防控、布草更换和环境消杀等流程，每周进行一次消杀并留有记录。酒店提供的信息显示，两名客人于8月16日晚入住，酒店曾于8月10日和8月17日进行消杀。接到此次反馈后，酒店又对涉事客房及同楼层区域进行了专项消杀和虫害排查，并加强巡检。
对于桂女士所称“前台曾透露此前也有客人出现类似情况”，酒店方面则表示，酒店开业至今没有接到过类似客人反馈。酒店同时介绍，如果接到住客有关虫害的反馈，一般会立刻对涉事房间采取暂停售卖、深度消杀、虫害检测等措施。
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酒店：系员工个人提议，并非官方方案
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来源：扬子晚报
编辑：浩然
审核： 若 文
终审：赖婷
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