8月24日,有消费者发帖称,淘宝天猫店铺“SKhynix旗舰店”突然宣告终止经营。该店铺主页公示显示,拟于2026年9月9日自主终止经营,已下架所有产品。目前,已无法从淘宝平台直接搜索到该店铺。
此前在该店铺购买过内存条、固态硬盘等存储产品的消费者担忧,存储类硬件普遍承诺3‑5年超长店铺质保,店铺停止运营后,仍在质保期内的产品是否还能正常享受官方承诺的维保服务,后续维修换新由谁负责。
记者从淘宝、京东等平台的多家SKhynix存储设备经销店铺询问售后质保情况,对方回复称,店铺之间没有关系,售后均由店铺自行负责。
淘宝平台官方客服表示,店铺关店后,若订单仍在售后有效期内,可尝试在订单详情页发起售后申请(如维修或退款)。如订单已无售后入口或卖家未处理,可联系平台客服协助处理,或查看商品是否有品牌方的官方质保。
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SK海力士(Hynix)是韩国半导体制造商,2012年被SK集团收购以后正式更名为SK海力士株式会社,主营业务为存储器半导体DRAM、NAND Flash、MCP(多芯片封装)等。
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编辑 | 马瑞
综合 | 澎湃新闻 财联社
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