在内蒙古通辽市科左中旗的大街小巷，总有一群步履不停的外卖骑手。他们穿梭车流、奔走街巷，是城市生活的“摆渡人”。如今，在科左中旗的新业态劳动者，不再是匆匆而过的“城市过客”。在党建引领下，他们有了温暖的港湾、有了归属的组织，更变身基层治理的“流动哨兵”，为城镇发展注入满满新活力。

党建建在一线，让骑手队伍有根有力量。外卖骑手工作分散、作息灵活，集中学习难、组织归属感弱，是新业态行业党建的普遍难题。为此，科左中旗委社会工作部深耕“旗美团聚·新新向党”党建品牌，打破传统党建模式，将党组织精准扎根外卖配送行业一线，在行业站点搭建联合党组织，实现党的组织和工作全覆盖、无盲区。

结合骑手错峰接单、时间碎片化的工作特点，科左中旗委社会工作部创新开展线上微党课、云端政策宣讲，让骑手随时随地能学习、常态化受教育。同时推行党员结对帮带机制，资深党员骑手手把手帮带新入职骑手，传授配送安全知识、服务实操技巧，做好思想引导与经验传承。将零散的个体，就此凝聚成团结向上的集体，新业态劳动者的向心力、凝聚力持续升温。

科左中旗委“两新”工委书记战巍介绍：“我们坚持党建引领新业态新就业群体治理工作，立足骑手流动性强、时间不固定的行业特点，创新灵活化学习、精细化管理、暖心化服务模式。通过建强组织体系、完善帮带机制，真正把新业态劳动者聚起来、管起来、用起来，让新业态群体从‘游离在外’变为‘融入其中’。”

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科左中旗打造“康城驿站”为新业态劳动者提供休息场所。王艳红摄

暖心服务落地，奔波路上有温度有依靠。风里来雨里去，喝水难、休息难、充电难、保障弱，是无数外卖骑手的日常困扰。聚焦骑手急难愁盼，科左中旗精准落地暖心服务保障工程，在行业站点高标准打造13个骑手暖心驿站。饮水补给、充电设备、应急药品、休闲座椅一应俱全，奔波在街巷的骑手，累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、遇困能求助，小小的驿站，成为冬日暖心、夏日纳凉的“爱心驿站”。

不止于基础便民服务，科左中旗还建立诉求收集、问题处置、困难帮扶全闭环工作机制。精准对接骑手从业难题、配送突发状况、生活实际困难，点对点化解各类问题，补齐新业态劳动者权益保障短板。一件件实事、一次次暖心帮扶，切实提升了外卖骑手的幸福感、获得感与归属感，让骑手队伍稳定性大幅提升。

“以前我们每天到处跑，累了只能在车上歇一会，喝水、充电都不方便。现在有了暖心驿站，随时能进来休息、补水充电，遇到问题还有人帮我们解决，特别暖心。加入组织之后，我们也有了归属感，现在我们也愿意主动参与巡查、上报问题，为咱们城镇建设出一份力。”骑手孟凡禹说。

融入基层治理，变身街巷流动“守护者”。日行万步、走遍全城，外卖骑手有着天然的“街巷视野”，是最熟悉街巷的群体之一。

科左中旗巧用行业优势、激活新业态力量，组建“红色新骑兵”志愿服务队，推动服务保障与基层治理双向赋能、深度融合。

昔日的配送骑手，正式化身移动网格员、流动观察员。在日常送餐配送的途中，他们化身城市“哨兵”，随手开展安全隐患排查、环境卫生巡查、民生政策宣传，主动抓拍上报道路破损、设施损坏、环境乱象等各类问题线索。同时积极助力文明城市创建、社区基层服务、政策普及宣讲等工作，以微小行动参与城市建设、守护家园平安。

孤军奔波的“打工人”，到有组织、有温暖、有担当的治理先锋，从穿梭街巷的“城市过客”，到主动奉献、守护一方的“主人翁”。科左中旗将持续深化新业态党建工作，做实做细暖心服务、深耕基层治理融合，让更多新业态劳动者扎根城市、发光发热，以鲜活的新生力量，助推全旗基层治理现代化提质增效。(包卉、王艳红)

来源：科左中旗委宣传部