八月叙州，暑气正浓。宜宾市叙州区龙池乡调解室内，一场因落石砸车引发的赔偿纠纷，在区司法局结对师徒的默契配合下悄然化解，形成了基层法治“传帮带”的又一生动注脚。
导师王晓星（左五）与学员王智超（右四）调解矛盾纠纷现场
事情缘起于龙池乡某路段爆破排危时，当事人丁某驾车经过，突发落石致车辆受损。事后，丁某与施工方负责人张某多次协商未果，遂向当地调委会求助。受理后，青年调解员王智超初步研判，并邀请导师王晓星同步指导，一场“青蓝接力”就此展开。
0 1
“稳”字当头，导师控场有温度
调解伊始，丁某情绪激动，言辞激烈。导师耐心倾听，以换位思考拉近距离。他巧用“背对背”与“面对面”结合的调解技巧：既共情丁某提出的安全隐患顾虑，也直指施工方虽公示施工公告，却未落实全路段封闭的责任疏漏，以“一张一弛”的沟通艺术迅速缓和现场紧张氛围，为后续释法说理铺就了通途。
0 2
“法”字为据，青年释法有深度
在导师的鼓励下，学员接过调解“接力棒”，充分发挥专业优势将民法典、道路交通安全法中关于道路施工规范、侵权责任的法条一一道来。同时，结合鲜活案例，把晦涩法条转化为通俗易懂的“大白话”，讲清了权责、说明了标准，彻底打消当事双方“怕吃亏”的顾虑，也让“安全无小事、责任大于天”的理念悄然入心。
0 3
“和”字为本，青蓝携手有速度
经过师徒两人情理交融、共同疏导，为当事双方重新搭建起沟通的“桥梁”，最终握手言和：施工方当场赔付800元车辆维修费，并作出补齐安全防护措施的承诺；丁某也主动放弃精神损失费索赔诉求。至此，仅两小时该起纠纷得以成功化解。当事人由衷感慨：“一个讲情理让我们顺气，一个讲法理让我们明了，服务好、耗时少，这调解我们心服口服！”
这起纠纷的圆满化解，正是叙州司法行政系统“青蓝接力”系列活动的生动缩影。截至目前，全系统12对师徒累计联动办理公证、行政复议等各类涉法案件900余件，化解矛盾纠纷50余件，送出暖心法律服务1000余人次。青蓝接力，不仅是薪火的传承，更是初心的赓续——在基层治理的广阔舞台上，新时代司法行政人正以青春之我，传递法治温度，守护万家安宁。
撰稿：王晓星、王智超
编辑：洪叶
审核：曾明发
审签：梁奇祖
热门跟贴