从Codex到ChatGPT Work：一次面向大众的“能力扩散”

熟悉OpenAI软件工程工具Codex的用户，可能对Thibault Sottiaux并不陌生。每当产品触及增长节点，他常会为用户重置token额度。如今，OpenAI正试图把这种来自编程智能体的体验，带给更广泛的白领人群。承载这一目标的，是ChatGPT Work。

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TechCrunch与Sottiaux围绕产品挑战、用户说服、发现机制以及智能成本等话题进行了对话。以下为经过轻度编辑和压缩的访谈内容。

“我负责所有核心产品”

当被问及是否可称其为Codex与Work的产品负责人时，Sottiaux给出了更完整的答案。他领导所有核心产品，包括API、智能体基础设施、企业业务，以及整个ChatGPT体系。这个体系既包含ChatGPT Work，也包含经典版ChatGPT，还有Codex相关的一切。

关于汇报关系，Sottiaux确认他向Greg Brockman汇报。他补充说，归根结底，每个人都向Greg汇报。

为什么ChatGPT Work对OpenAI如此重要

Sottiaux表示，团队希望把编程智能体的能力带给每个人。这本质上是一次产品化尝试：把原本为技术人员打造的东西，重新包装成安全、好用、能在移动端和网页端随时使用的形态，并尽可能覆盖更广的人群。

这也是ChatGPT Work被纳入Plus订阅计划的原因。该计划每月20美元，Sottiaux认为用户从中获得的价值相当可观。团队追求的目标，就是让这项技术触达尽可能多的人。

经济动机与用户价值的关系

有分析人士指出，OpenAI需要掌握与用户之间的应用层关系，这背后存在重要的经济动机。Sottiaux的回应是，为用户创造的价值和效用越多，用户就越愿意为其中一部分效用付费。这也是ChatGPT一直以来的逻辑。

他进一步解释，当产品给用户带来足够多的效用时，用户会自然地认为每月支付20美元是合理的，因为他们清楚自己获得的价值远超这个数字。

技术扩散：从宽容的技术受众到更广泛人群

谈及这项技术对公众AI态度的影响，Sottiaux认为OpenAI有责任带领所有人一起跟上技术发展。他把这个过程称为“扩散”。Codex最初面向的是宽容度较高的技术受众，团队在很早阶段就把部分能力开放给他们使用。

如今，技术成熟度已经达到一个节点，团队判断是时候将其扩散到更广泛的受众，并教会大家如何理解和使用。Sottiaux强调，这项技术的意义远不止于帮助写作或获取写作建议。