字节 今天正式推出"豆包工作",AI办公赛道的三国杀正式开始。
腾讯WorkBuddy半年冲到2000万月访问,阿里把三款产品揉成千问办公,字节拆了飞书喂豆包,阵仗和两年前的AI产品之争颇为相似。
但看底色,这场AI下半年的新战役,和以往都不一样。
01
办公AI成下半年的主线
要了解办公AI的火热,得先了解这段时间AI行业发生了什么。
在前几天阿里的新财报里,单独披露的AI实验室与应用分部,一个季度亏了138.61亿,收入才33.38亿。相当于每赚一块钱,要亏四块二。
OpenAI更夸张,Q2营收67亿美金,经营亏损123亿美金,环比增速从35.7%直接腰斩到18%。字节2025年净利润同比下滑超过70%,浙江的机构算过,光算力这一项就把利润表啃得面目全非。腾讯2026年Q2财报同样能看见AI烧钱的巨大压力,本季度资本开支猛冲到527.8亿元,同比暴涨176%。
就连一向认为跑通了AI赚钱模式的Anthorpic,这几天也在IPO前因商业模式饱受质疑。
这个夏天,对于AI企业来说只有一个词可以形容:焦虑。大模型烧了两年钱,变现的账死活算不平。
C端用户只想薅羊毛,B端在尝试AI化后发现组织提效上不去,开始大面积弃用收费模型。
在这个背景下,回过头来看这场本土大厂都在做的办公AI浪潮,就会看到不一样的东西。这不是简单的切换重心,而是一场内部减负+外部商业化的要求。
7月到8月这一个月,BATB四家大厂干了同一件事——收拢产品线,集中兵力打办公。
7月20日腾讯把QClaw并进WorkBuddy,7月30日字节把飞书产品团队整体并入豆包,8月3日阿里把QoderWork、悟空、MuleRun三款合成千问办公,百度也收拢出了"百度搭子"。持续半年的内部赛马集体喊停,大厂都把筹码推到了桌子上。
为什么是办公?因为办公是唯一的个人用户愿意为效率付费、且付费意愿和使用频率正相关的场景。
一个打工人每天写周报、做PPT、拉数据、整理会议纪要,这些活重复、耗时、有明确的交付标准。AI在这里不是"陪聊的玩具",是"能交差的工具"。
工具属性一确立,付费逻辑就通了,你不会为了跟AI聊天每月花99块,但你会为了每周少加三天班花这个钱。
数据也验证了这一点,6月国内桌面端AI办公月访问量三个月翻了三倍,WorkBuddy一家就干到2097万次,比第二名Trae的1279万和第三名QoderWork的788万加起来还多。在另外一些口径里,WorkBuddy日活已经突破1300万,DAU/MAU比值稳定在65%到75%,这个黏性在C端AI产品里属于独一份。
当所有人都在找AI的变现出口时,办公是成为了被一个产品验证跑通的赛道。
02
和当初的chatbot不一样在哪?
两年前chatbot火的时候,大家比的是什么?比谁的模型参数大,比谁回答更像人,比谁写诗写得好。
产品形态就是一个对话框,你问我答,答完就完了。
那时候的核心逻辑是流量逻辑:先把用户圈进来,再想怎么变现。但后面的故事比较扎心:圈了一堆用户,变现没想出来,算力成本压力先到了。
这轮办公智能体是另一个物种,与先前根本的区别是从“回答问题”变成了“完成任务”。
你跟chatbot说“帮我写一份竞品分析报告”,它给你输出一段文字,你自己复制粘贴、排版、找图、做表格。你跟办公AI说同样的话,它会自己拆解任务:先搜资料,再整理结构,然后生成文档,最后把文件存到你电脑桌面上。中间它会自己开浏览器、自己调工具、自己跑流程,你只需要验收结果。
另一个不同是入口逻辑变了。
chatbot时代大家都想做独立App,做一个“超级入口”。但办公智能体的玩家们发现,用户不会为了用AI而多开一个软件——AI必须长在用户已经在用的工作流里。所以腾讯把WorkBuddy做成桌面端跨应用的工作台,打通微信、企业微信、腾讯文档、腾讯会议;字节让豆包工作和飞书深度绑定,能读取企业内部上下文;阿里直接把千问办公焊在钉钉的协同链路里。
还有一个关键区别是付费逻辑从“为模型付费”变成了“为结果付费”。
chatbot时代你买的是“更强的模型”,但用户根本不关心模型是什么。办公智能体时代你买的是“少加班”、“早下班”、“一个人干三个人的活”。定价也很有意思,三家的价格区间都在百元/月以内,刚好卡在一杯咖啡的周成本上,用户决策门槛极低,但规模化后收入可观。
还有一个容易被忽略的不同:chatbot是纯C端产品,办公智能体天然带着B端基因。你用chatbot聊天,跟公司没关系;但你用AI写周报、做方案、处理客户数据,这直接关联到企业的生产效率和信息安全。
这种C端和B端的模糊地带,恰恰是上一轮chatbot没有、也不可能有的商业空间。
03
toB or not toB
现在牌桌上的三家,打法其实也是不同的。
腾讯WorkBuddy走的是"生态覆盖"路线。这一产品追求的不是某一个专业场景做到最深,而是依托腾讯全系产品做全场景铺开。
这一点从其内置混元、DeepSeek、智谱GLM、Kimi等多款模型、可以按需切换就能看出来,腾讯的思路用广度换渗透率,先把桌面入口占住,延续WorkBuddy已经积累的优势。
字节的豆包工作,试图延续的是豆包优势的“模型-产品闭环”。虽然它是独立出来的软件,但功能依旧可以在豆包本体中实现,而且可调用的模型也局限于豆包自家模型。
阿里千问办公走的是“企业通道”路线。它的底层是Qwen大模型,上层嫁接钉钉这条企业服务链路。钉钉上有多少企业客户,千问办公就有多少潜在的付费组织。阿里吃的是公司的单子,个人用户平时反而不太碰得到。
三家路线不同,但底层其实是“toB or not toB”的抉择不同。
过去AI做toB,是把产品打包成一套系统卖给企业。但现在,办公软件的路线都是在线上办公软件智能化的基础上,卖token。
但是,WorkBuddy和豆包办公走的是个人提效,先让个体的商业化逐渐跑通,再去考虑B端采购。而千问办公则明显是沿着面向B端的路线,让企业尝试到提效再去付费。
但整体来说,这轮办公AI的提效也和先前不同——都是先强调员工个体的提效,再通过办公软件自带的协同功能实现组织整体的提效,而不是一开始就瞄准后者。
这样的做的阻力比先前AI toB更小。
所以这场三国杀表面上是在抢C端用户,实际上抢的是未来十年企业运转方式的定义权。
两年前chatbot的战争,打的是“谁更聪明”;今天办公智能体的战争,打的是“谁更有用” 。聪明是属性,有用是价值。
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