为优化政务便民服务，8月22日，河北省石家庄市正定县公安局常山路派出所、车站街派出所、三里屯派出所的户籍室分别正式启用，进一步升级优化户政服务，方便辖区群众办理户口、身份证等业务，办事更近、流程更顺、效率更高。

以前，城区居民户籍业务集中在常山路派出所户籍室受理，时常出现群众扎堆办理、排队等候时间偏长的问题。本次户政服务改革，分设三处派出所户籍室，进一步优化办事流程、科学分流办事群众，切实破解群众办事排队久、路途远的现实痛点。

新户籍室投用后，各窗口运行井然有序，前来办理业务的群众络绎不绝。8月24日，在常山路派出所户籍室，窗口民警热情接待每一位办事群众，仔细核验资料、快速受理业务，规范的办理流程、清晰的办事指引，让群众办事体验焕然一新。

“之前办户籍业务地点集中，来回跑距离远，排队也要耗不少时间。现在按辖区划分户籍室，在家门口就能办，不用绕远路，办理流程也很顺畅，很快就办结了，办事效率提升特别明显！”刚刚办完户口业务的杨女士深有感触地说。

在三里屯派出所户籍室（正定县政务服务中心公安专厅），前来办理身份证换领业务的王先生对新窗口连连称赞：“窗口环境整洁舒适，工作人员讲解耐心细致，只要材料齐全，业务很快就能办好，再也不用长时间排队，真切体会到便民改革带来的实惠。”

办事群众纷纷表示，户籍室分设启用之后，就近可办、少跑快办，省去来回奔波，业务办理提质增效，真正把便民利民落到实处。

小小户籍窗口，架起警民连心桥。下一步，河北省石家庄市正定县公安局将继续聚焦群众急难愁盼，持续优化户政服务举措，不断提升窗口服务水平，以更暖心、更高效的公安政务服务，切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 刘俊科）

（石家庄新闻网）