东方网记者王泳婷8月25日报道:8月25日,长宁区人社局在“上海硅巷”科创街区举办“人社服务进网格”首场活动,纵深推动人社服务从“进楼宇”向“进网格”拓展。活动上,长宁发布人社惠企服务项目和“人社服务进网格”活动清单,揭牌成立了全市首个市区协同的劳动人事争议仲裁“上海硅巷”示范庭,签订三方党建联建共建协议并同步组建了“乐业长宁”党员宣讲团,持续打通人社服务落地的“最后一公里”。

2023年,长宁区人社局在全市率先推出“人社服务进楼宇”专项行动,聚焦就业创业、人力资源、劳动关系、社会保障四大领域,为楼宇企业提供全方位服务。截至目前,服务楼宇已扩容至50幢,累计解决企业诉求2712项,形成了成熟的上门服务模式。

站在“十五五”开局起步的关键节点,长宁人社服务再次升级:以点扩面向网格延伸,把服务半径向更广处拓展、服务靶点向最需处靠近。依托网格作为人社服务最前沿、民生保障最末梢、产业服务最端口的定位,该区聚焦群众高频办事需求、企业高频服务诉求,细化形成44项人社惠企服务项目清单与18项“人社服务进网格”活动清单,通过资源集聚、关口前移,让人社服务更接地气、更暖民心、更具实效。

法治化营商环境是科创街区的核心竞争力之一。活动现场,全市首个市区协同的劳动人事争议仲裁“上海硅巷”示范庭正式揭牌启用。该示范庭由长宁区人社局整合市区两级仲裁力量打造,推动市劳动人事争议仲裁院第二派出庭与区仲裁院共同入驻“上海硅巷”科创街区,是市区联动化解劳动争议的创新探索。

据介绍,示范庭坚持“揭牌即启用、启用即办案、办案即普法”的原则,活动当天即开展首庭公开审理,让在场企业直观感受仲裁流程。后续,示范庭还将梳理归集典型案例,定期举办公开庭和模拟庭活动,面向科创企业特别是初创企业开展实景普法,帮助企业掌握劳动纠纷化解方法,引导规范用工行为,构建和谐健康的企业文化。

为打破部门壁垒、凝聚服务合力,活动现场,长宁区人社局、市社保中心长宁分中心、市公积金中心长宁区管理部共同签订三方党建联建共建协议,进一步深化部门协同联动,实现信息互通、力量互济,构建联动高效的服务新格局。

以此为契机,三方联合组建“乐业长宁”党员宣讲团,打造涵盖就业创业、技能培训、人力资源服务、劳动关系、社保政策、公积金政策的“一揽子”政策宣讲矩阵,并为8名党员宣讲员颁发聘书。这支宣讲队伍将把政策服务送到基层治理末梢,推动政务服务精准触达,让企业和群众真正实现“看得见政策、读得懂条款、办得成事项”。

活动当天,现场还设置了展示互动区、政策咨询区、庭审观摩区三大功能区域,为到场企业与群众提供沉浸式服务体验与零距离政策答疑。同步开展的示范庭首庭公开审理、党员宣讲团首场组团宣讲,以实景释法、专业赋能的形式,切实提升了服务的针对性与获得感。

“人社服务进网格”是人社工作践行民生为本理念的生动注脚,也是打通政策服务落地的有力抓手。长宁区人社局相关负责人表示,将持续深化党建引领网格治理模式,持续优化网格服务清单、完善联动工作机制、创新便民服务举措,为区域经济社会高质量发展筑牢人社保障。

(部分图片由长宁区人社局提供)