（来源：中国电力新闻网）

转自：中国电力新闻网

为深入贯彻国家能源局关于油气管网设施公平开放部署要求，精准推动政策落地见效，近日，东北能源监管局聚焦管网公平开放全流程服务，面向辖区11家托运商及城燃用户开展专项匿名问卷调查，以务实举措打通监管部门与市场主体之间的信息壁垒，切实提升监管服务温度与效能。

本次问卷调查紧扣油气管网设施公平开放监管重点，精准锁定调研对象，全程采用匿名方式，有效打消市场主体顾虑，确保反馈信息真实、客观、有效。问卷内容紧密聚焦设施接入、申请受理、服务响应、管容分配、收费标准等关键环节，全面征集市场主体在管网使用、业务申办、政策执行中的真实体验、难点问题及优化建议，多维度摸排政策落地实效与薄弱环节。

坚持问题导向，形成闭环机制。东北能源监管局对问卷收集信息进行全面梳理汇总，建立问题收集、分类研判、及时反馈、整改落实的闭环监管流程。对摸排发现的问题及企业提出的合理化诉求，逐条吸纳、落实到监管报告和企业问题清单中，切实将市场主体的真实声音转化为规范管网运营、提升服务水平、强化监管质效的具体举措。

此次专项问卷调研有效畅通了监管沟通渠道，为常态化、精准化推进油气管网设施公平开放提供了坚实的数据支撑和民意基础。下一步，东北能源监管局将以此次调研成果为重要抓手，持续倾听市场声音、回应主体诉求，从严从实推动问题整改，全力推动油气管网设施公平开放工作规范化、常态化、高质量发展。（牟琳）

实习编辑：王雪聪