人民网哈尔滨8月26日电 近年来，国网黑龙江电力组织党员干部走出办公室，走进工厂车间、项目现场、乡村田间，主动收集客户用电诉求、精准推送配套服务，将工作实绩体现在“惠民生”的实效里，落实在“解民忧”的深度中。

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国网牡丹江供电公司网格员帮助企业检查生产车间的用电设备。任海霞摄

中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区的俄蜜源生物科技有限公司主营俄罗斯进口蜂蜜加工，配备低温灭菌全自动生产线与智能化管理系统，对供电可靠性要求极高。2026年初，企业启动生产线扩建项目，国网牡丹江供电公司网格员第一时间上门对接，实地摸排生产设备用电特性，结合园区周边用电负荷情况开展勘查研判，协助企业测算用电负荷、优化供电方案，快速完成630千伏安用电容量报装手续，高效完成专用变压器、10千伏及0.4千伏线路架设施工，为生产线顺利投运筑牢电力支撑，为企业稳生产、扩产能注入强劲动能。

国网牡丹江供电公司组织供电网格员主动下沉产业一线，全面掌握辖区企业生产规模、工艺流程、用电负荷变化以及项目建设规划，针对企业新建、扩建、技改等用电诉求，靠前介入、现场勘查、定制供电方案，打通企业用电报装全流程服务，助力企业项目早落地、早投产。今年以来，全量归集718名供电网格员信息，统一制作发放142.4万张“电管家连心服务卡”，同步布设2.44万块网格员公示电话，实现580个小区、社区及全部村屯服务信息全覆盖。

立足于长效稳电保民，国网黑龙江电力已全面启动供电可靠性提升三年行动，构建起全专业供电可靠性管理机制和多专业共管责任体系，以更可靠的电力供应、更优质的供电服务赋能城市发展、惠及民生百姓。(尚城、刘国亮、何炳华)