齐鲁网·闪电新闻8月26日讯 近日,济南交警正式携手淘宝闪购,在济南市章丘区上线试点“等灯不计时”创新功能,成为全国首批落地该项便民安全举措的城市之一。通过算法机制优化、政企协同共治,从根源上缓解骑手配送时效焦虑,实现安全出行与高效配送双向赋能。闪电新闻记者在功能上线后,跟随淘宝闪购骑手一起送餐,实地体验新功能带来的送餐改变。

闪电新闻记者实地体验:外卖“等灯不计时” 最安心的是家人
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闪电新闻记者实地体验:外卖“等灯不计时” 最安心的是家人

闪电新闻记者实地体验发现,当途经路口停车等候红灯时,骑手端APP会自动识别车辆停驶状态,页面实时展示“等灯中”状态,同时累计计算红灯等候时长。系统会将合规等灯时长自动叠加至对应订单配送时限内,全程无需手动操作,能够杜绝因信号灯等候导致的被动超时问题,让骑手配送更从容、更安心,这一点也获得了骑手小熊的肯定:“挺人性化的!”

“等灯不计时”这个功能,能让像小熊这样遵守规则的骑手,在红灯前安得住心、站得住脚,不再焦虑。更解心焦的,还有家里的父母。

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此次功能落地是济南交警与淘宝闪购深度政企协同、推进城市交通精细化治理的一次重要实践。通过算法优化正向引导骑手规范出行。这也让骑手的家人多一分放心、少一份担忧。

同时,济南交警持续强化路面管控,依托人脸识别技术,严查骑手闯红灯、逆行、未佩戴安全头盔等交通违法行为,后续将创新推行骑手红黄赋码管理机制,通过柔性引导+刚性约束,全面提升外卖骑手交通安全意识和守法出行水平。

除核心的“等灯不计时”功能外,淘宝闪购还全程发力,持续加码济南骑手权益保障与行业提质升级。

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闪电新闻记者了解到,淘宝闪购推出体系化组合拳:依托行业首创的骑士AI助手,精准识别超速、分心驾驶、闯红灯等风险行为,对事故高发路口、夜间、恶劣天气等场景进行全方位安全提醒;同步落地“外卖接力”服务、智能柜免费存放、“碰一下”进门服务等减负提效举措,扩大智能安全设备覆盖范围,从安全防护、跑单效率、收入保障等多维度为骑手赋能。

据了解,除在济南正式落地外,淘宝闪购“等灯不计时”机制首批正在北京、苏州、青岛、福州、南京、常州等全国多地探索开展。下一步,济南将持续迭代优化功能算法,逐步扩大功能覆盖范围,深化政企协同共治,以技术创新破解行业痛点,以暖心举措守护城市骑士,持续擦亮文明城市底色,构建安全、有序、暖心、高效的即时零售配送新生态。

闪电新闻记者 于兴涛 报道