封面新闻记者 姚箬君

暑假期间,成都大邑县西岭雪山、花水湾、安仁古镇等景区迎来客流高峰。8月26日,封面新闻记者获悉,成都大邑法院在这些核心景区设立“邑旅调”法官工作室,派驻法官与调解员轮流驻点值守,把调解现场“搬”到事发地,让一些常见纠纷就地化解。

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(图由大邑法院提供)

与此同时,在面对民宿退订、消费争议等旅行中常见纠纷时,法院引导当事双方合理划责、当场履约,并联动文旅、市场监管部门督促商户规范经营。据悉,该法院将司法服务嵌入文旅消费全场景,既让游客在权益受损时有处说、有人管、有结果,也倒逼商户把规矩立起来、把服务提上去,用看得见的司法行动擦亮大邑县旅游名片。

暑期的法治守护不止在调解室。法院干警还利用景区普法摊位、法治互动游戏等载体,向游客发放《夏季出游维权小贴士》等宣传手册,讲清高温暴雨天气退改房、门票退费等合理维权实用知识,把纠纷挡在诉讼之前。