很多业主装修新房时，都遇到过物业要求办理装修人员出入证，还要交工本费、押金。不少人以为这是行业惯例，乖乖交钱姜堰区一家物业公司，就因为长期违规收取装修出入证工本费，被市场监管部门开出罚单，罚没合计 43999 元。
案情回顾：，多年私收出入证工本费
涉事企业：泰州市姜堰区盛祥物业管理有限公司，服务姜堰嘉和丽苑・香格里小区，从 2009 年开始接手该小区物业服务工作。
根据物业和业委会签订的《物业管理服务合同》，合同里约定了物业服务费、垃圾清运费、汽车停放费、公共能耗费等项目，完全没有 “装修出入证工本费” 这一项收费，小区内的收费公示表，也没有公示该笔费用。
但实际操作中，小区装修工人想要进场施工，必须办理装修人员出入证。物业向业主收取：工本费 5 元 / 张，押金 10 元 / 张，一户一次性强制收取 6 张，合计 90 元每户。押金装修结束可以退，但工本费直接收取不予退回，所有费用记入物业财务账簿 “出入证” 科目。
从入驻到案发，这家物业累计收取出入证工本费39099 元。监管部门立案之后，向物业下达责令退款通知，要求把全部违规工本费退还给业主。物业只退回 34199 元，剩余 4900 元逾期没有退还到位。
最终处罚结果
姜堰区市场监督管理局依据《江苏省价格条例》第五十七条，认定该物业属于利用交易方不利条件迫使交易方接受服务价格的价格违法行为，作出处罚决定：
给予警告；没收无法退还的违法所得 4900 元；罚款 39099 元；罚没合计 43999 元。
简单说：出入证属于物业装修管理配套服务，不能强制向业主收取工本费；押金可以收，但必须完工全额退还，物业费本身已经包含小区公共秩序维护、装修管理的服务成本，管理外来施工人员本就是物业分内工作，不能再变相单独收钱。
业主装修避坑指南，遇到这些收费直接拒绝
1. 没有合同约定、没有公示的 “出入证工本费”，有权拒交。
物业管理装修工人、办理临时出入证，属于物业服务义务。只有业主个人主动遗失、补办证件，才可以按照成本收取工本费；正常装修办理证件，物业不能强制收费江苏省人民...。押金可以收，装修结束必须全额退还，不得克扣。
2. 凡是不交钱就不让装修工人进场，属于变相胁迫交易
以不给办证、拦工人不让进小区，逼迫业主交钱，属于价格违法行为。保存好聊天记录、录音、缴费票据，直接向市场监督管理局 12315投诉举报。
分清哪些钱该交，哪些是乱收费
✅合理：装修垃圾清运费（合同约定）、装修押金（保证金，完工无损坏全额退）
❌不合理：强制收取装修出入证工本费、装修管理费、施工人员进场费，合同没有写明却额外加收的各类名目。
物业收费先看两样东西：物业服务合同 + 小区收费公示栏。
任何收费项目，要么合同白纸黑字写清楚，要么必须在小区显著位置公示。没有依据的收费，业主有权拒绝缴纳。
写在最后：物业收物业费，职责就包含小区门禁、人员管理、装修管控。很多物业把本该自己承担的管理成本，转嫁给装修业主，靠着 “装修出入证” 悄悄赚一笔。
这次虽然是个案，就是一个典型警示。各位业主收房装修的时候擦亮眼睛，遇到莫名其妙的新增收费，不要觉得 “大家都交我也交”，多问一句收费依据，该维权就维权。
图文来源：姜堰人网
综合编辑：泰州百晓生
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