本文整理自丁险峰先生在2026博鳌产业科技大会上的演讲内容。
丁险峰(明明机器人总经理):非常高兴来到这里,并向葛会长致敬。葛会长起了一个很好的头,我今天的分享可以看作是对他内容的技术接续。前面陈总、彭总更多在思考业务如何运营,我作为一个CTO,重点想讲清楚如何把空间技术这张图真正落地。
纵向集成、横向集成、端到端集成,本质上就是产业互联网的落地逻辑。前面无论是京东还是吉宝,都谈到了生态,而生态必须有一个互联网平台。吉宝刚才提到物联网底座,物联网底座首先连接的是园区里带电的设备,比如安防、消防、人行、车行系统,这些都是园区物联网里已有的部分。
同时,平台还要连接作业设备,比如保洁机器、保洁机器人等,把它们也接入进来。一家产业公司如何升级为运营平台公司?以淘宝为例,它围绕人、货、场构建生态;京东要形成生态,同样需要连接客户、供应链和上下游,并且必须有一个入口让人进来,这就是平台。平台怎么建?就是通过横向集成、纵向集成和端到端集成。
纵向集成的关键是机器,横向集成的重点则是把供应链一体化整合起来。比如京东在同一个区域内有多个园区,当这些园区连接在一起之后,保安业务是否可以一体化协同、人机协同?保洁业务是否也可以一体化协同?
我们在深圳南山区西丽街道的万科云城做过实践,那里既有住宅、商场、写字楼,也有公共服务,是否可以用一套保洁体系,通过人机协同来完成?这次来博鳌,我在机场登机时看到,前面有两个人刷脸通过,另一个人过不去,就被引导到人工通道。这就是人机协同:自动化的走自动化,特殊情况走人工。
纵向集成的核心是人机协同,有了机器人和设备之后,关键是如何让它们在业务中充分发挥产能。产能发挥到位,设备折旧才能覆盖ROI。很多人说扫地机器人不划算,因为只算了折旧:一台自动驾驶机器人二十万元,折旧下来每月超过四千元,再加上每月约两千元的远程技术支持,成本就更高了。所以核心问题就是,如何把人机协同做到极致,才能算的过来经济账,让机器人真正用起来。
端到端集成的业务,是不动产行业最重要的事情之一,是服务好消费者的衣食住行。在办公园区里,同样存在衣食住行需求。
第二个端到端业务是资产服务,也就是如何用数据为REITs或RWA提供更好的支撑。这就是空间科技的全栈图。横轴是业态,包括住宅、商写等;纵轴是运营,从最上层的资管,到下面的物管、商管;Z轴是科技,包括云、网、边、端,以及各类AI和区块链技术。
大家都听过LLM,也就是大语言模型;VLM是视觉大模型,VLA是具身智能大模型,VLN是自动导航大模型。把这些AI能力装进机器人,机器人就可以自主工作,不需要遥控,这是核心。只有让机器人自动运行,才能实现高效的人机协同。这些技术点,前面几位嘉宾也已经提到。
人机协同的关键还在于改变工作分配。以前园区巡防主要靠人,现在可以引入机器人巡防,人和机器按比例分工:一部分由人工处理,一部分由机器人处理。随着时间和技术迭代,越来越多工作交给机器人,企业运营效率就会持续提升。这是机器人进入园区运营的核心逻辑。
如果在空间里做衣食住行服务,到家服务、到店服务、街区服务都可以接入。但一家物业或不动产公司提供这么多服务,其实没有哪一项是它自己直接做的,基本都只是通过APP接入。它给业主提供的是一个聚合入口。这样,企业不仅把生态伙伴拉了进来,还可以利用自己的横向供应链,与生态形成一体化运营。
举例来说,一家物流公司的APP接入你的平台后,快件送到门口,你安排保安取进去,既从物流公司那里赚到了一点服务费,又完善了自己的APP生态。美发、健身等业态同理。这样既建立了客户联系,又形成了生态,这就是人、货、场的逻辑。
通过建设空间数据和大数据,可以赋能商场、写字楼的招商,服务资产的各个板块,比如资产管理、招租、物业运营、企业服务等。把数据整理好,再与AI对接,就形成了智能体。
好处是,数据不断积累,智能体就会越来越聪明。十年后,别人刚开始做,而你现在开始做,十年后你已经积累了大量数据,那么你的智能体的智商是50分,别人智能体的之上才0分,客户当然选择你。这就是马太效应:起步越早,智能体越聪明,后来者越难追上。
同样,社区业务也要思考如何做成类似贝壳那样的公司。如果物业或房地产公司天天依赖贝壳,贝壳就会抽走利润。未来房地产行业利润空间收窄,继续依赖外部平台会非常痛苦。
刚才葛总讲了一句很重要的话。前面的内容,不动产从业者必须理解;但具体的技术架构图,不需要每个人都懂,交给专业的人来做就可以了。不动产从业者必须懂的是,如何用技术运营业务,理解数据、业务、技术之间的循环。只有运营更多,数据才能积累更多,技术才会越来越聪明。
但IaaS层、PaaS层、SaaS层怎么架构,软件怎么拼在一起,可以交给阿里云、华为云、金蝶、用友这样的软件厂商来做。做好之后,你就拥有一套可运营的软件。但运营逻辑必须自己掌握。不会写代码没关系,不一定非要自己写;架构上我们可以帮忙,但运营逻辑必须是你自己的。
回到最初的问题:机器人怎么真正用起来?关键是把“小脑”装到机器人上,同时也要把“大脑”接进来。所谓把VLN、VLM、VLA等能力灌入机器人,就是让它具备自主导航、视觉识别和具身操作能力。
以京东园区为例,机器人并不需要海量算力,但一定需要适量算力。没有算力,机器人跑不起来。园区里的3D地图、VLN导航等,可以由大脑处理;小脑则装在机器人上,不可能装下所有地图。所以每个小园区都需要一个算力中心。大脑与小脑结合,机器人就能自主作业。小脑负责数据采集,大脑负责通过大模型融会贯通。未来每个园区都需要一个“大脑”,但不需要像阿里云那样大的云脑,园区级的“大脑”就足够了。
刚才葛会长也讲,不要一味追求算力规模,但一定要有一定算力。AI可以部署在云脑或园区大脑上,把语音、文本、视觉等能力打通,连接MCP、知识库和结构化数据,然后开放给所有Agent调用。
举例来说,指挥员下达任务后,机器人自主完成巡逻,结束后回到充电位,并汇报任务完成。不能是后台有人遥控,让机器人跳舞。机器人必须自己干活、自己汇报,嵌入日常运营流程,这才是核心。也就是通过大脑和小脑之间的分析,机器人完成作业后自动汇报,并关闭工单。
最后非常关键的一点是资产服务。如何建立一个基于区块链的体系,把IoT数据、租约现金流数据,通过边缘隐私处理和边缘隐私计算进行管理。
会长刚才讲到联邦学习,联邦学习的特点是数据不出域。边缘隐私计算也类似,各节点只把结果汇总,原始数据留在本地。这样形成的结果不可篡改,用这些数据去做REITs或RWA就具备可行性。这是关键。因此,每个园区都需要一定算力中心,但不需要太多;需要有一个“大脑”。
经营性不动产在香港发行RWA的技术框架中,必须有隐私计算,资产中台是核心驱动力。
总结一下。过去6个月,我虽然暂时离开了不动产行业,但从事的仍然是不动产科技。以前身在行业内,反而有“只缘身在此山中”,有“一叶障目”的感觉;现在跳出来看,发现不动产行业满地是金矿。
我们要服务的行业资产价值高达100万亿元。这些资产需要降本增效、开源节流,也需要运营服务。所以,未来还没有真正到来,未来令人激动。谢谢大家。
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