韩杰医生已经正式提交申诉材料,案件进入申诉程序。这件事发酵了一个多月,网上吵得很厉害,一部分同行站出来声援,也有不少普通网友,站在患者家属的角度,有着完全不一样的看法。
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我不想直接去下定论,说这个判决到底对不对。司法的事,还是得等申诉走完流程,看后续的结果。但围绕这件事延伸出来的一系列现象,是实实在在摆在医疗行业面前的问题,值得拿出来聊一聊。
先梳理下已经公开的信息,韩杰本人对外澄清过,网络流传“判一缓一”是谣言,实际是一年实刑。这次提交申诉之后,他说自己遇到不少现实阻力,会坚持用合法途径争取公正结果。不少临床医生的留言我也看到了,有同行提到当时接诊的客观条件,急诊短短四个小时,病情本身又复杂,肠梗阻的病因本身就有很多种,急诊医生能做到的范围是有限的。
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当然,这只是从业者视角的一种感受,并不能直接等同于案件事实。患者遭遇不幸,家属想要讨说法、争取合理赔偿,本身完全是正常诉求,这点不能否定。矛盾点在于,正常维权和刻意煽动、职业式索赔,现在边界越来越模糊。
本案里涉事的大象康法,公众号已经关停,但官网还在运行。这家公司对外定位只服务患方,可它的主体经营范围,并没有律师执业相关资质,只能做普通法律咨询。之前它产出过不少标题冲击力很强的文章,专门拆解怎样让医生承担责任、拿到高额赔偿。这种商业机构,把医疗纠纷做成一门生意,只偏向其中一方,就很容易把医患之间的矛盾进一步放大。
这不是个例。最近几年不少报道都能印证,类似模式的团队已经渗透到医院场景里。有医生反馈,住院病房、病区门口,会有人直接给患者和家属塞律师名片,暗示只要对治疗结果不满意,就可以走诉讼索赔。基层诊所还碰到过钓鱼式的职业索赔,专门抓流程上细小瑕疵,以此索要赔款。
临床工作本身容错空间就很低。人不是机器,病历书写、诊疗流程,高强度轮班之下,很难做到百分之百滴水不漏。如果总有人专门盯着这些细枝末节去做文章,带来最直接的后果,就是防御性行医越来越普遍。
我看到湖北医生分享的真实情况,一个胸痛病人,要集齐五个科室会诊。不是说多做检查多请会诊一定有错,但临床上病情变化很快,过度开展检查、反复会诊,一方面消耗医院本就紧张的医疗资源,挤占其他病人的就诊时间;另一方面,也会增加患者的经济负担。医生做很多检查,出发点未必全是治病,更多是为了留存证据,规避之后可能到来的追责。
这是一种双输局面。医生不敢放开手脚做临床判断,患者要承担更多不必要的检查,整个医疗体系的运转效率被消耗。
我不是要否定医疗纠纷维权这件事。患者遇到医疗损害,当然要有渠道去追责、拿到补偿,这是制度本该给到普通人的保障。可当维权变成一门逐利生意,有人专门去挑动对立,放大冲突,整件事就变味了。
现在网上很容易直接分成两边,要么完全共情医生,要么无条件站患者家属。但现实往往没有那么非黑即白。韩杰的申诉,我们可以静待司法给出结论,不急于盖棺定论。比争论个案对错更重要的,是看见背后的行业困境。
怎么区分正常受害维权和商业驱动的职业索赔;怎么规范那些没有执业资质,却深度介入医疗纠纷的商业机构;怎么去平衡医疗风险的追责尺度,既不让犯错的医生逃脱责任,也不让一线从业者因为不可避免的临床局限,承受超出合理范围的后果。这些,才是这件事留给整个社会真正需要思考的问题。
疾病才是医患共同的敌人,可现在很多时候,矛盾却转移到医患双方之间。如果制度层面的漏洞不去修补,今天发生在韩杰身上的风波,未来或许会落到更多普通医生,以及普通患者身上。
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