人民网长沙8月27日电 近年来，常德市临澧县聚焦就业、教育、医疗、住房、养老、托幼等民生重点领域精准发力，深入开展“百件实事暖民心”专项行动，把群众的“问题清单”逐项转化为可感可及的“成效清单”，用一个个精准落地的民生小切口，写就县域民生服务的暖心大文章。

在政务服务领域，临澧县积极落实“企业服务年”部署，在县政务服务大厅打破岗位分工壁垒，创新推出“三色”全员“厅小二”主动服务模式：激活“马甲红”流动服务队下沉办事一线，建强“保安蓝”队伍推动安保岗位转型升级，“白衬衫”窗口人员推行柔性化、标准化受理机制，全方位提升政务服务体验。

在城市更新领域，该县以拆围建绿为突破口，在主城区安福街道范围内，累计盘活闲置地块19宗，拆除围挡6210米，新增栽种面积650亩，把昔日杂乱的边角地变身果园、菜园和花园。其中，科技管护果园引入水肥一体化智能灌溉系统，实现精准供水施肥；共享菜园探索“以园养园”模式，通过低偿租赁地块的收益反哺绿化管护；自治微花园组建党员带头的居民志愿队，引导群众争当环保带头人，守护碧水蓝天。

在乡村振兴领域，当地以太浮镇陈二铺社区为试点，实施200亩不稳定耕地有序退出、200亩具备恢复属性林地复垦项目，统筹优化耕林地空间布局，破解土地资源错配难题。当地结合全国林草湿荒资源普查，对全县耕地、园地、林地开展全域精细化摸排，建立专项管理台账。同时，实行“一地一策”差异化规划设计，科学确定退出、复垦地块范围及改造方案，推动耕地保护、生态改善、群众增收协同增效。

在医疗便民领域，临澧在深入推进紧密型县域医共体建设的同时，还聚焦农村群众“就医远、出行难、换乘繁”民生痛点，创新推出“健康服务专车”，开通了2条服务专线。专线既按群众需求科学设计行驶路线，也为偏远散户灵活设置临时接送点，精准打通农村群众就医服务“最后一公里”。(刘宾、胡淦、张英璐)