外卖骑手、快递配送员、网约车司机等新就业群体，穿梭城乡街巷、服务万家烟火，是基层治理不可或缺的新生力量、赋能社会发展的鲜活动能。扎赉特旗委社会工作部(“两新”工委)锚定党建引领核心主线，坚守“服务聚人、活动育人、帮扶暖人、引领树人”工作路径，以细微精准的暖心举措破难题、以多元立体的服务模式聚人心、以双向赋能的治理思路激活力，持续做实新就业群体服务、管理、教育、引领全链条工作，让新就业群体扎根属地、融入基层，持续提升获得感、幸福感、归属感。
精准对接供需 暖心服务由“被动应答”向“主动赋能”转变
扎赉特旗立足新就业群体流动性强、诉求细碎、需求务实的行业特点，跳出“坐等诉求、被动处置”的服务惯性，搭建“线上线下双向联动、全域覆盖”的诉求响应体系，让服务跑在需求前面，让关怀落在一线岗位。
线下搭建面对面沟通桥梁，常态化开展政企恳谈、行业交流活动，联动多部门、各平台企业直面从业者急难愁盼，零距离倾听心声、实打实破解难题，打通部门壁垒、畅通行业沟通渠道。线上创新开设“‘新’声收件箱”，依托公众号平台打破时空限制，构建“随时提、即时收、快速办”的闭环服务机制，让新业态从业者诉求表达无门槛、权益保障有路径。今年以来，已召开新就业群体关爱服务恳谈会、行业集体协商会4场次，推动解决新就业群体进门难、生活困难等实际问题20余件。
依托双向渠道摸排梳理的休憩补给、权益保障、职业认同等核心需求，摒弃大水漫灌式粗放服务，聚焦小切口、做实微服务，常态化推进新就业群体友好场景打造，以“暖‘新’驿站强服务、友好小区强治理、友好社区强参与、友好商铺强认同、特色服务强凝聚”五大维度精准赋能，推出一系列接地气、可感知、全覆盖的惠民举措，有效破解了新就业群体服务适配性不足、诉求响应滞后等突出问题，让暖心服务看得见、摸得着、有温度、接地气。目前，全旗建成各类友好场景55处，落地免费就餐、共享冰箱、爱心义剪等特色服务3项，切实为新就业群体送去组织关怀，持续筑牢归属感、幸福感与认同感。
丰富载体赋能 思想引领由“单一关怀”向“多元浸润”升级
扎赉特旗扭转以往“重慰问、轻培育”的单一服务模式，坚持关怀与育人并重、服务与引领同步，通过多样化、场景化、常态化主题活动，打破行业隔阂、拉近党群距离、厚植思想根基，让新业态群体在温情服务中凝聚共识、在互动参与中提升素养。
联谊搭台，消解壁垒、凝聚合力。创新举办新兴领域迎新春集体年会，汇聚党建指导员、企业从业者、新就业群体等300余人，以文艺展演、座谈交流、暖心慰问为载体，搭建跨界交流平台，有效舒缓从业压力、拓宽社交渠道、推动互联共建。以一场场温情聚会打破业态隔阂，让广大新业态从业者主动向党组织靠拢，积极投身公益服务，实现“小活动凝聚大能量、微载体实现大引领”的良好成效。
节点暖心，深耕服务、传递温情。整合非公企业、社会组织、群团部门多方资源，构建“资源共享、共建共促”的暖“新”工作格局。紧扣传统节日与特殊节点，常态化开展爱心义剪、女性健康科普、非遗手工体验、心理辅导等特色服务20余场，精准对接新业态群体生活所需、精神所盼，全方位丰富精神文化生活、强化权益保护意识，用系列暖心服务激活基层党建活力，让属地关怀更接地气、更具温度、更有实效。
以赛赋能，以学促优、锤炼本领。聚焦新就业群体职业成长与技能提升需求，创新举办职业技能竞赛，以赛促学、以赛促练、以赛促提升，为从业者搭建技艺切磋、风采展示、能力进阶的优质平台。赛事融入政策宣讲、安全科普、行业规范等内容，将思想引领、职业素养培育融入日常、抓在经常，充分激发从业人员钻研业务、精进技能的积极性，全面提升新就业群体队伍专业化、规范化水平。
分层精准滴灌 民生保障由“普惠覆盖”向“靶向兜底”提质
扎赉特旗坚持兜底保障与精准赋能双向发力，构建“全覆盖普惠服务、点对点专项帮扶”的差异化工作体系，推动服务供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，实现全体群体有温情、困难群体有兜底。
坚持普惠服务广覆盖、特色服务树品牌，持续拓宽服务半径、丰富服务内涵，让暖心服务精准直达一线劳动者。围绕外卖员、快递员、代驾司机等群体职业特点和实际需求，统筹整合各类资源，精心打造“717骑手节”特色关爱品牌，为全旗新就业群体推送政策宣讲、法律援助、交通安全、应急救护等普惠服务资源，在全域范围营造暖“新”亲“新”氛围。聚焦生活困难、家庭变故等困难群体，建立“常态化摸排、动态化台账、闭环式帮扶”工作机制，精准摸清困境实情、细化帮扶举措，今年以来，累计摸排生活困难新就业群体87人，实现困难人员底数清、情况明、帮扶准。节日期间集中开展专项走访慰问活动，累计开展暖“新”慰问6场，发放慰问金8500元、慰问物资252份，精准纾解困难新就业群体生活难题，用心用情兜牢民生底线，切实构建起分层分类、精准高效、温暖有力的新就业群体帮扶保障体系。
双向赋能共治 基层治理由“单向服务”向“双向聚力”跃升
扎赉特旗打破“单向服务、被动受益”的传统工作模式，推动暖心服务与基层治理双向赋能、深度融合，引导广大新就业群体从“服务对象”转变为“治理主力”，充分释放新业态人才活力，为基层治理现代化注入新生力量。
依托新就业群体流动范围广、社情民意熟、一线触角灵的职业优势，组织150名新就业群体下沉社区报到，化身基层治理“流动哨兵”，常态化开展隐患排查、矛盾调解、民情上报、政策宣传等工作，有效补齐基层治理末梢巡查短板。同步聚焦群体成长需求，联合社区常态化开展安全急救培训、趣味团建、集体生日会等暖“新”活动10余场次，惠及从业者200余人次，以走心服务凝聚人心、激发活力。
暖心举措催生治理自觉，优质服务唤醒责任担当。全旗超80%参与活动的新就业群体主动加入社区志愿服务队，常态化投身文明创建、环境整治、便民服务等基层工作，主动担当社会责任、积极参与基层共治，形成“党建引领聚人心、服务赋能促治理、群体发力助发展”的良性工作格局。
扎赉特旗以党建为引领、以服务为纽带、以共治为内核，用一桩桩微服务、一次次暖心事、一项项实举措，破解新就业群体发展难题、厚植民生温情、激活治理动能，真正实现了“服务暖心、治理聚力、双向共赢”。下一步，扎赉特旗将持续深耕新就业群体服务管理工作，不断优化服务体系、丰富赋能载体、深化共治模式，以多元共治的生动实践、暖心惠民的扎实成效，持续夯实基层治理根基、赋能全域高质量发展，书写新时代基层党建与基层治理深度融合的扎赉特答卷。(李娜)
来源：扎赉特旗委宣传部
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