“严医生，这面锦旗您一定要收下！”近日，季女士专程赶到宝山区罗泾镇社区卫生服务中心，将一面鲜红的锦旗郑重地交到家医助手严静谊医生手中，代表刚刚术后康复的丈夫，向这位默默付出、贴心服务的医生致以诚挚谢意。
如何解决“无法下楼”就医难题？
几周前，季女士的丈夫因肺部疾病接受了手术治疗，出院后身体虚弱，处于静养恢复阶段。由于居住楼层较高且没有电梯，术后伤口尚未完全愈合的他，面临着“换药难”的现实困境——每一次上下楼都可能牵拉伤口，带来不小的风险和痛苦。眼看着换药日期临近，季女士心急如焚，抱着试一试的心态，向罗泾镇社区卫生服务中心家庭医生团队求助。
了解到患者的实际困难后，家医助手严医生第一时间与季女士取得联系，详细询问患者术后情况、伤口状态和居家环境，并迅速安排好上门服务时间。当天烈日当空，室外气温逼近38摄氏度，严静谊放弃午休，顶着酷暑赶到患者家中。
沙发旁的“临时诊室”，专业与温情同在
没有无影灯，没有升降床，严医生便蹲在沙发旁，动作娴熟而轻柔地为患者清理创面、更换敷料。整个过程，她始终保持弯腰蹲姿，额头上沁出细密的汗珠，却不忘轻声安抚患者：“恢复得不错，伤口很干净，再坚持换几次药就稳定了。”换药结束后，她又拿出随身携带的健康宣教手册，逐条向季女士讲解居家伤口观察要点、饮食营养建议以及异常情况的应急处理方法，并现场示范如何正确测量体温和血压，再三叮嘱“有任何问题随时给我打电话”。
一面锦旗，是肯定，更是鞭策
近年来，罗泾镇社区卫生服务中心持续推进家庭医生团队便民服务提质增效，将失能老人、术后康复患者、高龄独居老人等特殊群体纳入重点服务对象，提供居家换药、导尿、健康监测等医疗服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
下一步，罗泾镇社区卫生服务中心将进一步优化服务流程，拓展上门服务项目清单，加强全科医护人员的居家护理技能培训，让更多行动不便的居民足不出户即可享受到安全、规范、温暖的医疗服务。
健康无小事，枝叶总关情
在罗泾
他们正用脚步丈量民情
用专业守护健康
一面面锦旗背后
是最朴实、最温暖的信任答卷
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通讯员：陆敏
编辑：张博宇
资料：网罗泾彩
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