湖南祁东这起老人进店休息离世店家遭索赔的事，牵动了很多普通人的心。
事情最新结果出来，死者家属已经把 1.9 万元补偿款退还给店主，双方在相关部门见证下签署了见证书，家属也承认当初收下这笔补偿并不妥当。
从流程上来说，这件事算是基本画上句号。
可事情了结，并不代表这件事带给社会的影响就此消散。
整个事件占用了大量的公共关注，牵扯当事人、基层调解部门、广大网友耗费大量精力，回想整件事的来龙去脉，实在让人心里觉得遗憾。
回看整件事，老人是街坊，独自来到棋牌店门口坐下，突发疾病。
店主肖爱华看到情况不对，急忙找人拨打 120，还凭着当地生活经验把老人挪到通风的地方，全程都在主动施救。
经过公安调查，老人属于突发疾病死亡，不存在外力伤害，店主行为善意正当，法律层面完全没有过错。
最开始家属提出十万元的索赔，几番调解之后，店主并非自认有错，只是受不了无休止拉扯，加上母亲被这件事折磨得夜夜失眠，为求生活安宁，才拿出 1.9 万元人道主义补偿。
明明是好心救人，没做错任何事，却要花钱买清净。
消息传上网之后，又把那个老生常谈的难题摆到所有人面前：路上碰到老人摔倒，到底还敢不敢伸手去扶？
不少普通人看完新闻心里犯嘀咕：好心帮忙，万一事后被反咬一口索赔怎么办？多一事不如少一事，干脆远远躲开。
这种心态不是大家本性冷漠，而是类似的事件一次次，实实在在挫伤了普通人行善的勇气。
大家害怕自己的善意，最后变成给自己惹麻烦的导火索。
法律其实早就站在好人这一边，民法典也有保护救助者的相关条款，善意施救不用承担民事责任。
但光有法条写在纸上还不够，现实里还要守住是非对错。对于这种不分缘由向施救者漫天索赔的行为，应当予以严厉约束，不能让好心人为别人的意外买单。
反过来，那些挺身而出、乐于助人的普通人，社会更要给予肯定和表扬，实实在在弘扬社会正气。
行善不该要普通人冒着破财惹纠纷的风险。如果每一次伸出援手，都要先掂量自己会不会被讹，人人都不敢出手相助，社会变得越来越冷漠，这才是最可怕的局面。
这件事虽然落幕，但留给我们的思考还在。调解不能只追求息事宁人，更要分清是非对错，保护善意，不让好人寒心。
我们希望，以后普通人遇到危难，依旧可以毫无顾虑地伸出援手。
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