据媒体报道， 8月25日，湖南长沙一名顾客在炸鸡外卖中发现虫子，前往门店理论时要求店主“把虫吃下去”。

视频显示，顾客手中的炸鸡盒中有一只深色虫子，和炸鸡、碎屑混杂在一起。

在顾客提出“把虫吃掉这事就算完”后，店主拿起虫子吞下并当场道歉。

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记者致电涉事商家，对方称门店已转交他人经营。经品牌方证实，接手的确实是新店主。

品牌方坦言，卫生检查一般都是门店自己处理，总部虽有巡店机制，但店比较多，可能一个月才过去一次，卫生不达标也只能罚款或闭店。