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近日,女装品牌MOF少女百货因将针织开衫拆分为"半片"单独售卖引发网络热议——单片长袖售价153元,消费者必须拍下两片才能拼接成一件完整衣服。这种销售模式被不少网友吐槽为"变相收割"。

业内人士分析认为,这场看似是一起孤立的营销争议,或许正折射出女装行业更深层的结构性困境,当"创意"成为转嫁成本的借口,当预售成为规避库存风险的工具,当面料与工艺在价格竞争中不断缩水,消费者的购物体验正从"期待"滑向"踩雷"。

记者探访

两款拼接衬衫库存或不同步

近日,女装品牌MOF少女百货推出一款按左右“半片”售卖的“多色自由组合针织开衫”,单片长袖售价153元,消费者必须拍下两片才能拼接成一件完整衣服。此事经网友发到社交平台后引发热议,不少网友吐槽衣服论“片”不论“件”销售,是在变相收割消费者。

“半片衣也能卖,下次是不是要把袖子拆下来单独出售?”一位网友的吐槽获得大量点赞。

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半“片”衣售卖信息截图

8月24日,针对网友热议的“半片衣售卖收割消费者”争议,为核实该品牌拼接服饰的销售规则、产品细节及潜在问题,消费质量报记者来到成都市来福士广场内的MOF少女百货门店。

店员向记者介绍,“自由组合”拼接服饰并非今年的创新,该品牌早在两三年前就已推出相关产品。“我们的设计主打活泼、创意的风格,不知道为什么今年突然被关注到了。”

至于引发热议的针织开衫,目前尚未在该品牌线下门店销售。“等到秋冬季就会在线下门店上架。”店员说。

谈及价格,店员坦言属于品牌正常定价范畴,“我们品牌普遍定价就是两三百块。”

店员向记者展示了两款拼接衬衫——一款粉色拼接红棕色的娃娃领衬衫,另一款为露腰拼接款。当记者询问粉色拼接红棕色款是否有其他尺码时,店员回应:“红棕色那一半没有合适的尺码了。”

这是否意味着,即便同一款拼接衣,左右两半的库存也并非同步?

记者随后通过电商平台与该品牌客服取得联系。对方向记者解释其设计理念:“我们不是只卖半件,而是希望消费者随机搭配喜欢的颜色,三片可以组成更多穿法。”

然而,对于消费者而言,以“片”为单位的销售逻辑意味着购买一件完整衣服需要自行组合、扣接,且左右两半衣服会不会面临库存不同步、新旧不一的风险?

面对消费者对产品实用性、品控一致性的质疑,该品牌客服并未正面回应库存、品控相关风险,只是强调:“我家商品都是全新发出的,这款属于创意拼接单品,单件为半片,可以拍2件自由搭配不同颜色,也可以单独半片用来叠穿打造层次感。”

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在售的拼接款衬衫

消费者吐槽

“买一条裤子

收到一条‘皇帝的新装'”

将组装成本与搭配风险转嫁给消费者,这种"创新"在女装行业并非孤例。当营销噱头不断翻新,女装产品质量与消费体验却在同步承压。记者梳理发现,除了被消费者质疑的拆分销售模式,女装市场各类消费投诉层出不穷,其中高频出现AB货销售、超长预售期、聚酯纤维“霸屏”、“次抛衣”盛行等词条。

而女装消费体验的“崩溃”,或许正是从一件“看起来还不错”的衣服开始。

小肖在电商平台看中一条粉色休闲裤,下单收货后却发现面料极为单薄。“如果不注意内里颜色搭配,走在路上就一览无遗。”她感叹道:“七八十块买一条‘皇帝的新装'?到底有没有人来管女装(品控)?”

这样的糟心经历她不止一次:裆部鼓包的裤子、“薄如蝉翼”的上衣、脱下来能自行“站立”的裙子……“明明网上看着都不错,为什么买回来就变了?”

在成都上班的欣雅则遭遇了另一种尴尬。去年秋冬时节,她看中一套“老钱风”套装,苦等半个月终于收到货,材质虽不如预期,但勉强能穿,结果下班回家后仔细一看,衣服上赫然绣着“minmin”——一个刻意模仿大牌标识的擦边名称。“想买一件好看的衣服,没想到买到了山寨擦边货,商家完全不管消费者感受。”她吐槽说。

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网友发帖吐槽网店的女装

面料劣质、山寨泛滥之外,不合理的产品设计,也成为困扰广大消费者的突出问题,各类“奇葩设计”让女装消费体验大打折扣:臀围合适腰围却勒肉、腰围合适臀围却大出一圈;水洗标硬挺刺肉、口袋浅如装饰;尺码越标越离谱、异味刺鼻难以消散。

行业分析

女装消费体验为何越来越“坑”?

做了二十多年布匹生意的老陈(化名)在接受记者采访时坦言,同样一米布材质不同成本区别十分明显,一米全棉布匹,和一米涤纶布在成衣环节成本能相差几十元。“对于电商而言,衣服里面多用一点棉,利润就没了,用聚酯纤维,省下来的都是利润。一件衣服省几块钱,一百万件能省多少,你自己算算。”老陈说。

从事服装定制工作的刘欣(化名)从另一个角度剖析了问题所在,女性体型差异较大,即便体重相似,身材比例也有所不同。“成衣追求的是标准化和批量生产,尺码和版型很难做到合身,所以不同品牌也容易出现尺码不统一的情况。”

女装行业还有一道绕不开的坎——库存。刘欣透露,预售的本质就是为了降低库存风险,“女装款式更新快、SKU(最小存货单位)多,库存压力大,很多品牌采用‘小批量测试+预售+返单’的模式。”这套模式看似高效,实则把风险层层下移:品牌用小批量现货规避压货风险,用预售锁定销量,用“超长等待”换取生产的缓冲时间。而消费者付出的不仅是金钱和时间,还有“苦等半个月、到手却货不对板”的心理落差。

“既要款式更新快,又要价格有竞争力。”刘欣总结道,“品牌只能不断压缩成本,最终所有的压力都会传导到面料、辅料和制作工艺上。于是,消费者看到的是‘图片很好看’,收到的是‘实物质感远远达不到预期’。”

全媒体记者 何馥君

来源 | 消费质量报

编辑 | 王旖

责编 | 罗安舒

审核 | 李晓龙

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