前两天,两位日本客户前后脚在Coconala上发信息给我。

他们看中了我提供的一项服务:利用AI工具整理LinkedIn上的潜在客户信息,包括公司、职位和联系方式等等。

说实话,我挺高兴。

做一人公司,产品做不出来很焦虑;产品已经摆在那里,如果没有新客户,更让人焦虑。LinkedIn上聚集了大量企业创始人和管理层,这项服务看起来正好切中需求。连续两个人主动来问,说明至少有人愿意为“帮我找到该联系谁”付钱

我让Claude帮我写一封商务日语回复。它写完以后,顺便提醒了一句:这种服务可能违反LinkedIn的规则。

客户来了,我下架了服务

我查了查LinkedIn的官方条款。

很明确。LinkedIn禁止未经授权使用机器人、脚本等自动化方式访问服务、下载联系人,也禁止抓取或复制平台上的个人资料和其他数据,当然,转售相关资料就更不允许了。

事情已经没有模糊空间。

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把客户回绝了

接下这两单,我可以赚到眼前的钱,但也把LinkedIn账号、Coconala店铺和自己的信誉一起放上了赌桌。人到中年,一次封号或者投诉,损失的可能不只是一笔订单,还有前面几个月积累的评价和客户。

这笔钱,我不敢赚。

我下架了那项服务。

少了两位客户当然难受。但让我感到痛苦的是,这个需求明明存在:客户确实需要一份潜在客户名单。如果LinkedIn这条路不能走,还有没有其他办法?

我想到了Google地图。

我又设计了另外一条路

这次,我设计了一个脚本:利用 Google 地图,自动把某个行业、某个国家和城市的实体商家全抓取下来,包括店名、电话、官网、评分、评价数量等,排进一份Google表格内。

比如,在脚本里把行业改为:美容诊所,把地点改为东京,点击Google表格上的“客户获取”按钮,一个一个地,一份在东京的美容诊所名单就出现了。

利用Google地图,自动导入商家数据

Google 地图有个官方通道,叫 Places API。这是Google允许使用的正规渠道:如果按“行业+地区”去问,它就可以把商户的公开营业信息结构化地给到我们,稳定且不封号。

不过,在Google 地图上,商家邮箱、LINE、社交账号等等,Google 的接口里是不提供的。我只能分两步走:先用官方通道拿到基础信息(店名、电话、官网),再让脚本去访问每家店的官网,从官网上把邮箱、社交账号找出来。

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在脚本中更改了行业、城市和语言后,可自动获得地图信息

真不难。难的、值钱的,是下面这一部分。

如前所述,任何做生意的人都缺一样东西:客户名单。做本地营销的、给店铺供货的、卖软件给商家的、跑业务的——每天睁眼第一件事就是“今天联系谁”。

之前的工作状况是:一个人打开Google 地图,一家家点开看,一家家复制粘贴,200个商家得抄一下午,完了还得自己判断先給哪家打电话。

这是一件所有人都会、但所有人都嫌烦、烦到宁愿花钱让别人干的苦活、累活。

现在,我只用20分钟,就做完了别人用半天时间才能完成的工作。

那么,能不能卖呢?

这次多了一个心眼,专门看了看Google地图的相关政策:Google 地图的相关条款明确限制把Google Maps内容导出、提取或抓取到服务之外。换句话说,把一批Google 地图上的商家资料导出后,作为客户名单出售,并不会因为使用了官方API就安全了。

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需要把Google表格与Apps Script打通

客户要的是可执行的获客路径

我重新看了看两位日本客户的需求。

他们想解决的事情其实有两层:先找到符合条件的企业,再判断应该优先联系哪一家、通过什么渠道联系。

如果客户明确需要创始人、CXO的个人联系方式,Google地图替代不了LinkedIn。比较稳妥的办法,是使用允许该用途的授权数据服务,或者由客户提供自己合法取得的数据。我不能拿一份Google 商家名单冒充决策人名单。

如果客户需要的是日本企业级潜在客户,可以去日本国税厅的法人番号公表网站下载法人名称、所在地、法人番号三项基本信息;或者去经济产业省的gBizINFO查询。再结合企业官网上公开的总机、法人咨询页面和业务介绍,就能形成一份以公司为单位的目标客户研究表。

客户拿到的应该是一份目标企业研究表,并且清楚知道每家公司为什么排在这个位置。

AI能干累活,判断仍然要我来做

这套服务如果继续做,AI可以承担大量重复工作:整理开放数据、去重、翻译企业简介、检索官网、归纳匹配数据、生成初步排序。

但它不能替我确认一项数据有没有权利使用,也不能替我决定某个推断是否站得住。

这次最有用的AI操作,发生在抓数据之前:Claude在给我准备回复客户时,多提醒的那一句:涉嫌违规。

那句话让我少赚了两笔眼前的钱,也让我避免把一个有真实需求的服务,建立在随时可能崩塌的数据来源上。

中年人做一人公司,速度当然重要。可我们已经没有太多本钱,用账号和信誉去赌一条不确定的捷径。

我之所以想到Google地图,是因为前段时间看到一位海外创作者介绍自己的做法:从Google地图自动批量导出商户,然后发送冷邮件,再销售AI建站服务。他声称这套方式每月可以带来至少5000美元收入。

这个数字我无法核实。值得继续研究的是:他把建站服务卖给了线下的哪类商家、解决了什么问题,以及客户为什么愿意付款。

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这次我还没有把重新设计的服务挂上去。

下一步,是把允许使用的数据源、交付字段、保存期限和删除方式写进服务说明,再拿给那两位客户看:如果不提供LinkedIn个人数据,他们是否仍愿意为“目标企业研究和排序”付钱?

愿意,才说明这条新路有生意。

不愿意,也说明原来的需求离开违规数据以后,可能根本不成立。

两种结果都比稀里糊涂接单值钱。

如果你也想试试自动获取 Google 地图数据,复制本篇文章后请教AI:怎样利用Google 地图、Google 表格、Google Apps Script 脚本,实现自动抓取商家信息。

-完-