打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

△发帖人认为辅食内的物质为刀片碎片。图/发帖人

画面中有一银色物质存在辅食中,发帖人称该物质即为刀片碎片。

8月27日,发帖人告诉潇湘晨报·晨视频记者,事发在26日,孩子目前6个多月,最近刚开始吃辅食,当时她发现机器刀片上存在缺口,并在辅食内看到疑似刀片碎片的物质。“客服说我打硬物了,但打过的食物只有蒸熟的南瓜、紫薯、土豆一类,哪个算硬物?”发帖人说。

她表示孩子日常的辅食均由自己负责,此前没出现过类似情况:“机器是6月买回来,8月初才开始使用,使用该设备的实际时间没有20天,且一天只使用一次。”

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

△产品情况。图/网络

聊天截图显示发帖人曾在网购平台反映此事,客服回复“刀片不会掉到食物内”,称可以将设备整套换新或申请配件补发。

记者通过发帖人给出的设备购买链接看到,该产品为“全钢刀头宝宝料理机婴儿多功能研磨家用小型搅拌机”,该产品可以制作南瓜泥、胡萝卜泥一类物质。宣传视频中对如何使用更安全、过硬食材可能会导致刀头卷刃等情况进行了说明。

同日,浦利顿官方旗舰店发布情况说明,“希望消费者不要被有心人带偏节奏,已启动核实程序,核验刀片材质及损伤成因,并在情况说明中发布刀片材质、刀片缺口技术说明、可能存在卷刃情形、材质对比等细节。”

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

浦利顿官方旗舰店发布情况说明。图/网络

记者注意到,发帖人后发文,对品牌发布的情况说明不认可,她曾向记者表示目前还没有拿辅食中的物质去检测,但认为就是缺掉的刀片碎片,潇湘晨报·晨视频将持续关注此事。

潇湘晨报•晨视频记者 史继超 武华康

报料/民生求助通道:上晨视频APP搜索【晨意帮忙】一键解决难题,或拨打热线0731-85571188;如需商务合作请拨打电话0731-85572288。