知未央
老旧院落改造，一头连着人居环境，一头牵着百姓民心。针对老旧小区普遍存在的设施老化、管护薄弱、隐患突出、环境脏乱等治理顽疾，徐家湾街道充分发挥党建引领作用，把群众的感受作为检验工作的标尺，用好街道、“民情联络员”、社区三方联动议事机制，扎实推进秦晋家园社区“五家院”综合提升，切实解决居民家门口的揪心事。
改造前
下沉院落听民声 精准梳理民生诉求
改造前的五家院，基础设施老化滞后，道路坑洼开裂，一到雨天院内积水遍地，晴天尘土飞扬，老人孩童出行磕碰摔伤风险较高。院内私拉乱接电线、楼顶杂物堆积、危房墙体破损、消防通道被杂物挤占、供水设施渗漏等问题交织叠加，群众改善居住条件的诉求尤为迫切。“民情联络员”扎根楼栋院落，常态化走访入户倾听民意，收集整理出行、安全、环境等方面诉求；社区对问题分类梳理建立台账，三方共同会商研判，构建起 “群众诉求收集—集体会商研判—分级推进整改—销号闭环管理” 工作链条，确保群众诉求件件有着落。
紧盯痛点出实招 逐项整治院落顽疾
街道联合“民情联络员”、社区现场踏勘，逐项推进老旧院落整治提升。规整梳理院内杂乱管线，清除飞线带来的起火隐患；清运楼顶积存垃圾，加固破损楼板，补齐防护设施，守好高空安全；硬化翻新全院路面，疏通修缮排水管网，破解院内积水内涝；检修更换老化供水设施，消除跑冒滴漏；清理消防通道堆放杂物，保障生命通道时刻畅通；对老旧危房开展墙体修补、结构加固、屋面防渗，从根源上化解房屋坍塌风险。一系列实打实的整治，让老旧院落各类安全隐患得到清零，彻底扭转老旧小区“旧、破、乱、险”的落后面貌。
改造后
健全机制强管护 同心守护宜居家园
如今的五家院，从管线蛛网缠绕变为排布规整，从险象丛生变为出行安心，从破旧杂乱变为整洁宜居。针对老旧小区后期管护薄弱、长效运维不足的治理短板，街道同步健全院落自治管理体系，依托社区牵头、居民参与、多方共治模式，常态化开展院落巡查、环境管护、问题整改，打通民意收集、问题处置的通道，补齐老旧小区无人精细管护、问题反复反弹的治理弱项。
下一步，徐家湾街道将持续深化老旧小区精细化治理、常态化提质，坚持巡查管护不松懈，严防问题反弹回潮，做实环境维护、矛盾调处、便民帮扶等民生服务，持续深耕老旧院落基层治理，用心用情办好群众身边事，全力打造群众认可、宜居安心的幸福老旧院落。
来源：徐家湾街道
编辑·王 庭|校对·胡满江 |审核·白 洁
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